# Fiche connecteur Connectwise PSA
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Connectwise PSA
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/connectwise-psa
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/connectwise-psa/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Gestion d’entreprise
Description : ConnectWise PSA sert à gérer des sociétés, des contacts, des tickets et des listes de référence liées au support et à l’exploitation. Ce connecteur expose aussi des lectures ciblées, comme la consultation d’un ticket, la liste des tickets ou des écritures de temps.
Authentification : API key
Présentation : ConnectWise PSA sert à gérer des sociétés, des contacts, des tickets et des listes de référence liées au support et à l’exploitation. Ce connecteur expose aussi des lectures ciblées, comme la consultation d’un ticket, la liste des tickets ou des écritures de temps.
Usage : Créer un ticket de support pour un client
Exemple de demande : Je veux préparer un ticket pour la société Atelier Martin au sujet d’une panne d’imprimante signalée par Claire Morel.
Résultat attendu : Un ticket peut être préparé avec la société, le contact et le motif, puis créé si les champs nécessaires sont fournis.
À préciser : Le nom de la société cliente ; Le contact associé ; La description du problème
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-ticket ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-options ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-contact-options ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-status-options
Usage : Consulter un ticket existant avant réponse
Exemple de demande : Je veux retrouver le ticket 4821 pour vérifier son statut et les détails transmis par le client.
Résultat attendu : Les détails d’un ticket précis peuvent être récupérés pour une lecture ciblée avant réponse ou suivi.
À préciser : L’identifiant du ticket ; Le contexte métier du ticket
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/get-ticket ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-ticket-id-options ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-status-options
Usage : Lister les tickets ouverts d’un compte
Exemple de demande : Je veux voir les tickets de la société Atelier Martin pour préparer un rappel de suivi.
Résultat attendu : Une liste de tickets peut être restituée pour un périmètre donné, selon les critères disponibles.
À préciser : Le compte ou la société à filtrer ; Le besoin de tri ou de statut ; Le contexte de suivi
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-tickets ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-options ; https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-status-options
Limites propres au service : Les actions portent sur des enregistrements précis, pas sur une gestion complète du système. La lecture dépend des filtres et des options de champ disponibles. Les listes de référence servent à préparer les valeurs attendues par les formulaires. Les déclencheurs documentés signalent des créations, ils ne remplacent pas une lecture d’historique.
Vocabulaire français : Créer une société — Crée une nouvelle société dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-company)
Vocabulaire français : Créer un contact — Crée un nouveau contact dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-contact)
Vocabulaire français : Créer un ticket — Crée un nouveau ticket dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-ticket)
Vocabulaire français : Obtenir un ticket — Récupère les détails d’un ticket précis. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/get-ticket)
Vocabulaire français : Lister les options de société — Récupère les valeurs possibles pour le champ de société. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-options)
Vocabulaire français : Lister les options de contact — Récupère les valeurs possibles pour le champ de contact. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-contact-options)
Vocabulaire français : Lister les options de pays — Récupère les valeurs possibles pour le champ de pays. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-country-options)
Vocabulaire français : Lister les options de département — Récupère les valeurs possibles pour le champ de département. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-department-options)
Vocabulaire français : Lister les options de marché — Récupère les valeurs possibles pour le champ de marché. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-market-options)
Vocabulaire français : Lister les options de priorité — Récupère les valeurs possibles pour le champ de priorité. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-priority-options)
Vocabulaire français : Lister les options de relation — Récupère les valeurs possibles pour le champ de relation. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-relationship-options)
Vocabulaire français : Lister les rapports — Récupère la liste des rapports disponibles. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-reports)
Vocabulaire français : Lister les options de statut — Récupère les valeurs possibles pour le champ de statut. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-status-options)
Vocabulaire français : Lister les options de territoire — Récupère les valeurs possibles pour le champ de territoire. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-territory-options)
Vocabulaire français : Lister les options d’identifiant de ticket — Récupère les valeurs possibles pour le champ d’identifiant de ticket. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-ticket-id-options)
Vocabulaire français : Lister les tickets — Récupère une liste de tickets. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-tickets)
Vocabulaire français : Lister les écritures de temps — Récupère une liste d’écritures de temps. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-time-entries)
Vocabulaire français : Lister les options de type — Récupère les valeurs possibles pour le champ de type. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-types-options)
Vocabulaire français : Lister les options de type — Récupère les valeurs possibles pour le champ de type. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-contact-types-options)
Vocabulaire français : Nouveau contact créé — Déclenche un événement quand un nouveau contact est créé dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-contact-created)
Vocabulaire français : Nouveau projet créé — Déclenche un événement quand un nouveau projet est créé dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-project-created)
Vocabulaire français : Nouveau ticket créé — Déclenche un événement quand un nouveau ticket est créé dans Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-ticket-created)
- action : Create Company — Creates a new company in Connectwise. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-company)
- action : Create Contact — Creates a new contact in Connectwise. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-contact)
- action : Create Ticket — Creates a new ticket in Connectwise. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/create-ticket)
- action : Get Ticket — Retrieves details of a specific ticket. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/get-ticket)
- action : List Company Options — Retrieves available options for the Company field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-options)
- action : List Contact Options — Retrieves available options for the Contact field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-contact-options)
- action : List Country Options — Retrieves available options for the Country field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-country-options)
- action : List Department Options — Retrieves available options for the Department field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-department-options)
- action : List Market Options — Retrieves available options for the Market field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-market-options)
- action : List Priority Options — Retrieves available options for the Priority field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-priority-options)
- action : List Relationship Options — Retrieves available options for the Relationship field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-relationship-options)
- action : List Reports — Retrieves a list of available reports. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-reports)
- action : List Status Options — Retrieves available options for the Status field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-status-options)
- action : List Territory Options — Retrieves available options for the Territory field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-territory-options)
- action : List Ticket ID Options — Retrieves available options for the Ticket ID field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-ticket-id-options)
- action : List Tickets — Retrieves a list of tickets. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-tickets)
- action : List Time Entries — Retrieves a list of time entries. See the documentation (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-time-entries)
- action : List Types Options — Retrieves available options for the Types field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-company-types-options)
- action : List Types Options — Retrieves available options for the Types field. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/actions/list-contact-types-options)
- trigger : New Contact Created — Emit new event when a new contact is created in Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-contact-created)
- trigger : New Project Created — Emit new event when a new project is created in Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-project-created)
- trigger : New Ticket Created — Emit new event when a new ticket is created in Connectwise. (https://pipedream.com/apps/connectwise-psa/triggers/new-ticket-created)