# Fiche connecteur Crisp
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Crisp
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/crisp
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/crisp/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Communication
Description : Crisp est une plateforme de messagerie d’entreprise qui centralise les conversations, les contacts et des événements liés aux utilisateurs. Elle sert à créer et mettre à jour des contacts, à ouvrir une conversation et à enregistrer un événement utilisateur.
Authentification : API key
Présentation : Crisp est une plateforme de messagerie d’entreprise qui centralise les conversations, les contacts et des événements liés aux utilisateurs. Elle sert à créer et mettre à jour des contacts, à ouvrir une conversation et à enregistrer un événement utilisateur.
Usage : Créer un contact pour un nouveau prospect
Exemple de demande : Je veux créer le contact « Atelier Martin » avec son adresse e-mail pour démarrer le suivi commercial.
Résultat attendu : Un nouveau contact est préparé puis créé si les informations saisies sont suffisantes.
À préciser : Le nom du contact ; L’adresse e-mail ou un identifiant de contact ; Le contexte métier du contact, par exemple prospect ou client
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-contact
Usage : Ouvrir une conversation avec un client
Exemple de demande : Je veux créer une conversation pour « Atelier Martin » et lui envoyer un premier message de prise de contact.
Résultat attendu : Une conversation est créée et un message est envoyé si le contact et le contenu sont valides.
À préciser : Le contact visé ; Le message de départ ; Le sujet de la conversation
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-conversation
Usage : Mettre à jour une fiche contact après un changement
Exemple de demande : Je veux mettre à jour le contact « Atelier Martin » avec son nouveau numéro de téléphone.
Résultat attendu : La fiche contact est préparée puis mise à jour si le contact cible est correctement identifié.
À préciser : Le contact à modifier ; Les nouvelles informations à enregistrer
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/crisp/actions/update-contact
Limites propres au service : Les triggers documentent des événements, mais ils ne sont pas des actions à exécuter dans Bruno. L’enregistrement d’un événement utilisateur ne garantit pas une action de suivi côté destinataire. La liste des identifiants de personne sert à préparer le champ Person ID, pas à modifier des données. Aucune autre action n’est déclarée en dehors des outils listés ici.
Vocabulaire français : Ajouter un événement utilisateur — Enregistre un événement lié à un utilisateur dans Crisp. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/add-user-event)
Vocabulaire français : Créer un contact — Crée une nouvelle fiche de contact. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-contact)
Vocabulaire français : Créer une conversation — Crée une nouvelle conversation et envoie un message. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-conversation)
Vocabulaire français : Lister les options de l’identifiant de personne — Renvoie les options disponibles pour renseigner le champ Person ID. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/list-person-id-options)
Vocabulaire français : Mettre à jour un contact — Modifie les informations d’un contact existant. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/update-contact)
Vocabulaire français : Conversation résolue — Déclenche un nouvel événement quand une conversation est résolue. (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/conversation-resolved)
Vocabulaire français : Nouveau contact créé — Déclenche un nouvel événement quand un nouveau contact est créé. (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/new-contact-created)
Vocabulaire français : Nouvelle conversation créée — Déclenche un nouvel événement quand une nouvelle conversation est créée. (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/new-conversation-created)
- action : Add User Event — Add a user event. See the documentation (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/add-user-event)
- action : Create Contact — Create a new contact. See the documentation (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-contact)
- action : Create Conversation — Create a new conversation and sends a message. See the documentation (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/create-conversation)
- action : List Person ID Options — Retrieves available options for the Person ID field. (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/list-person-id-options)
- action : Update Contact — Update a contact. See the documentation (https://pipedream.com/apps/crisp/actions/update-contact)
- trigger : Conversation Resolved — Emit new event when a conversation is resolved (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/conversation-resolved)
- trigger : New Contact Created — Emit new event when a new contact is created (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/new-contact-created)
- trigger : New Conversation Created — Emit new event when a new conversation is created (https://pipedream.com/apps/crisp/triggers/new-conversation-created)