# Fiche connecteur HelpDocs Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno. Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur. ## HelpDocs URL : https://get-bruno.com/features/connectors/helpdocs Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/helpdocs/reference.txt Origine : Catalogue Pipedream Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier Catégories : Assistance client Description : HelpDocs sert à gérer une base de connaissance, avec des articles, des catégories et des pages de source pour chatbot. Le service permet aussi de consulter les articles et leurs versions, de rechercher du contenu et de préparer des suppressions ou des créations. Authentification : API key Présentation : HelpDocs sert à gérer une base de connaissance, avec des articles, des catégories et des pages de source pour chatbot. Le service permet aussi de consulter les articles et leurs versions, de rechercher du contenu et de préparer des suppressions ou des créations. Usage : Créer un article d'aide pour une procédure client Exemple de demande : Je veux rédiger un article pour expliquer le paiement en attente au client Atelier Martin dans la base HelpDocs. Résultat attendu : Un nouvel article est préparé dans la base de connaissance HelpDocs. À préciser : Titre de l'article ; Contenu de l'article ; Catégorie cible ; Contexte métier de l'aide Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/create-article Usage : Retrouver un article puis ses versions Exemple de demande : Je dois vérifier l'article 248 sur la livraison et comparer ses versions avant correction. Résultat attendu : L'article ciblé et son historique de versions sont restitués pour contrôle. À préciser : Identifiant d'article ; Sujet recherché ; Besoin de comparaison de versions Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article ; https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article-versions Usage : Générer la page source du chatbot à partir des articles Exemple de demande : Je veux préparer la page source du chatbot pour les articles d'aide du site Support France avant de l'utiliser dans un assistant. Résultat attendu : Une page source complète listant les articles de la base de connaissance est générée pour un usage chatbot. À préciser : Périmètre de la base de connaissance ; Nom du site ou du groupe ; Objectif de diffusion au chatbot Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/generate-chatbot-source-page ; https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-articles ; https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-categories Limites propres au service : La génération de page source prépare un ensemble d'articles, elle ne modifie pas le chatbot lui-même. Les suppressions d'article et de catégorie sont documentées, mais ne doivent pas être présentées comme une première étape. Le catalogue ne décrit pas de publication automatique ni de synchronisation continue. Les droits, quotas et workflows éditoriaux ne sont pas documentés ici. Vocabulaire français : Créer un article — Crée un nouvel article dans la base de connaissance HelpDocs. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/create-article) Vocabulaire français : Créer une catégorie — Crée une nouvelle catégorie pour organiser les articles HelpDocs. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/create-category) Vocabulaire français : Supprimer un article — Supprime un article de la base de connaissance HelpDocs. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/delete-article) Vocabulaire français : Supprimer une catégorie — Supprime une catégorie de la base de connaissance HelpDocs. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/delete-category) Vocabulaire français : Générer une page source pour le chatbot — Génère une liste complète des articles de la base de connaissance à fournir à un chatbot. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/generate-chatbot-source-page) Vocabulaire français : Obtenir un article — Récupère un article précis de la base de connaissance. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article) Vocabulaire français : Obtenir les versions d'un article — Récupère l'historique et les détails des versions d'un article précis. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article-versions) Vocabulaire français : Obtenir une catégorie — Récupère une catégorie de la base de connaissance. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-category) Vocabulaire français : Lister les options d'identifiant d'article — Récupère les choix disponibles pour le champ d'identifiant d'article. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-article-id-options) Vocabulaire français : Lister les articles — Récupère une liste d'articles de la base de connaissance. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-articles) Vocabulaire français : Lister les catégories — Récupère la liste de toutes les catégories de la base de connaissance. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-categories) Vocabulaire français : Lister les options d'identifiant de groupe — Récupère les choix disponibles pour le champ d'identifiant de groupe. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-group-id-options) Vocabulaire français : Rechercher des articles — Recherche des articles dans la base de connaissance HelpDocs. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/search-articles) - action : Create Article — Create a new article in your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/create-article) - action : Create Category — Create a new category in your HelpDocs knowledge base to organize articles. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/create-category) - action : Delete Article — Delete an article from your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/delete-article) - action : Delete Category — Delete a category from your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/delete-category) - action : Generate Chatbot Source Page — The chatbot source page feature allows you to generate a comprehensive list of all your Knowledge Base articles that can be fed directly to your chatbot. This makes it easy to leverage your existing documentation to power AI assistants and help your customers find answers quickly. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/generate-chatbot-source-page) - action : Get Article — Retrieve a specific article from your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article) - action : Get Article Versions — Retrieve version history and details for a specific article in your knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-article-versions) - action : Get Category — Retrieve a category from your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/get-category) - action : List Article ID Options — Retrieves available options for the Article ID field. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-article-id-options) - action : List Articles — Retrieve a list of articles from your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-articles) - action : List Categories — Retrieve a list of all categories in your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-categories) - action : List Group ID Options — Retrieves available options for the Group ID field. (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/list-group-id-options) - action : Search Articles — Search for articles in your HelpDocs knowledge base. See the documentation (https://pipedream.com/apps/helpdocs/actions/search-articles)