# Fiche connecteur Hiver for Gmail Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno. Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur. ## Hiver for Gmail URL : https://get-bruno.com/features/connectors/hiver Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/hiver/reference.txt Origine : Catalogue Pipedream Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier Catégories : Assistance client Description : Hiver for Gmail est une plateforme de service client centrée sur les boîtes partagées dans Gmail. Les actions documentées ici servent à retrouver des boîtes de réception, leurs conversations, leurs étiquettes et leurs utilisateurs. Authentification : API key Présentation : Hiver for Gmail est une plateforme de service client centrée sur les boîtes partagées dans Gmail. Les actions documentées ici servent à retrouver des boîtes de réception, leurs conversations, leurs étiquettes et leurs utilisateurs. Usage : Retrouver la boîte de réception d’une équipe support Exemple de demande : Je veux retrouver la boîte de réception Hiver de l’équipe support Atelier Martin pour vérifier si elle existe avant de préparer un traitement de conversations. Résultat attendu : Les détails de la boîte de réception demandée, ou une vérification de son existence. À préciser : L’identifiant de la boîte de réception à consulter. ; Le nom métier ou l’équipe visée, par exemple support Atelier Martin. ; Le besoin de vérification, par exemple retrouver la boîte avant d’analyser les conversations. Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/hiver/actions/get-inbox Usage : Lister les conversations d’une boîte partagée Exemple de demande : Je veux lister les conversations de la boîte Support client afin de repérer les échanges liés à une réclamation sur la commande CM-1842. Résultat attendu : La liste des conversations présentes dans la boîte indiquée. À préciser : L’identifiant de la boîte de réception. ; Le contexte métier, par exemple une réclamation liée à la commande CM-1842. ; L’objectif de lecture, par exemple repérer les échanges à traiter. Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-conversations-in-inbox Usage : Vérifier les étiquettes et les utilisateurs d’une boîte Exemple de demande : Je veux connaître les étiquettes et les utilisateurs associés à la boîte Support produit pour préparer le tri des demandes de la semaine. Résultat attendu : Les étiquettes disponibles dans la boîte et la liste des utilisateurs associés. À préciser : L’identifiant de la boîte de réception. ; Le nom de la boîte, par exemple Support produit. ; L’usage attendu, par exemple préparer un tri manuel des demandes. Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-tags-in-inbox ; https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-users-in-inbox Limites propres au service : La lecture se limite aux boîtes, conversations, étiquettes et utilisateurs documentés ici. Aucune écriture n’est déclarée dans ce catalogue. La recherche est centrée sur une boîte de réception déjà connue. Aucun export de données ni historique global n’est documenté ici. Vocabulaire français : Obtenir une boîte de réception — Récupère une boîte de réception Hiver à partir de son identifiant. (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/get-inbox) Vocabulaire français : Lister toutes les conversations d’une boîte — Retourne toutes les conversations présentes dans une boîte de réception Hiver. (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-conversations-in-inbox) Vocabulaire français : Lister toutes les boîtes de réception — Retourne la liste des boîtes de réception du compte Hiver. (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-inboxes) Vocabulaire français : Lister toutes les étiquettes d’une boîte — Retourne les étiquettes associées à une boîte de réception Hiver. (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-tags-in-inbox) Vocabulaire français : Lister tous les utilisateurs d’une boîte — Retourne les utilisateurs associés à une boîte de réception Hiver. (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-users-in-inbox) - action : Get Inbox — Get an inbox by ID. See the documentation (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/get-inbox) - action : List All Conversations In Inbox — Get all conversations in a Hiver inbox. See the documentation (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-conversations-in-inbox) - action : List All Inboxes — List all the inboxes in your Hiver account. See the documentation (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-inboxes) - action : List All Tags In Inbox — Get all tags associated with a Hiver inbox. See the documentation (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-tags-in-inbox) - action : List All Users In Inbox — Get all users associated with a Hiver inbox. See the documentation (https://pipedream.com/apps/hiver/actions/list-all-users-in-inbox)