# Fiche connecteur Kustomer
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Kustomer
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/kustomer
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/kustomer/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : CRM
Description : Kustomer est un CRM de service client centré sur les conversations et les fiches client. Il permet de créer des clients et des conversations, de mettre à jour des clients, des conversations et des objets personnalisés, de récupérer des objets personnalisés par identifiant ou identifiant externe, et de suivre certains événements instantanés.
Authentification : API key
Présentation : Kustomer est un CRM de service client centré sur les conversations et les fiches client. Il permet de créer des clients et des conversations, de mettre à jour des clients, des conversations et des objets personnalisés, de récupérer des objets personnalisés par identifiant ou identifiant externe, et de suivre certains événements instantanés.
Usage : Créer une conversation de suivi
Exemple de demande : Je veux créer une conversation pour le dossier d’Atelier Martin, avec un sujet de suivi et une note d’accueil.
Résultat attendu : Une nouvelle conversation est créée dans Kustomer avec les champs fournis.
À préciser : Identifiant client ou contact si requis ; Sujet ou titre de la conversation ; Premier message ou note de contexte ; Équipe ou tags si nécessaires
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-conversation
Usage : Créer une fiche client
Exemple de demande : Je veux préparer la création d’un client Kustomer pour Atelier Martin, avec son nom, son adresse courriel et une note de contexte.
Résultat attendu : Une nouvelle fiche client est créée dans Kustomer avec les informations fournies.
À préciser : Nom du client ; Adresse courriel ; Téléphone si disponible ; Note de contexte ou source d’entrée
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-customer
Usage : Mettre à jour une conversation déjà ouverte
Exemple de demande : Je veux mettre à jour la conversation de suivi d’Atelier Martin pour ajouter l’équipe Support et le tag Prioritaire.
Résultat attendu : La conversation ciblée est mise à jour avec les champs fournis. Les listes d’options servent à choisir des valeurs valides pour l’équipe ou les tags.
À préciser : Identifiant de conversation ; Valeur à modifier ; Équipe assignée si nécessaire ; Tags à appliquer si nécessaire
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-conversation ; https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-assigned-teams-options ; https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-tags-options
Limites propres au service : Aucune action native de suppression n’est déclarée dans ce catalogue. Les actions de récupération documentées portent sur les objets personnalisés par identifiant ou identifiant externe, pas sur une recherche globale des clients ou des conversations. Les listes d’options servent à préparer des valeurs de champ valides, pas à parcourir toute la base. Les déclencheurs instantanés décrivent des événements de Kustomer, ils ne remplacent pas une lecture ponctuelle.
Vocabulaire français : Créer une conversation — Crée une nouvelle conversation dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-conversation)
Vocabulaire français : Créer un client — Crée un nouveau client dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-customer)
Vocabulaire français : Obtenir un objet personnalisé par identifiant externe — Récupère un objet personnalisé de Kustomer à partir de son identifiant externe. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-object-by-external-id)
Vocabulaire français : Obtenir un objet personnalisé par identifiant — Récupère un objet personnalisé de Kustomer à partir de son identifiant interne. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-object-by-id)
Vocabulaire français : Obtenir des objets personnalisés — Récupère des objets personnalisés dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-objects)
Vocabulaire français : Lister les options des équipes assignées — Récupère les valeurs disponibles pour le champ des équipes assignées. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-assigned-teams-options)
Vocabulaire français : Lister les options des utilisateurs assignés — Récupère les valeurs disponibles pour le champ des utilisateurs assignés. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-assigned-users-options)
Vocabulaire français : Lister les options d’identifiant de conversation — Récupère les valeurs disponibles pour le champ identifiant de conversation. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-conversation-id-options)
Vocabulaire français : Lister les options d’identifiant client — Récupère les valeurs disponibles pour le champ identifiant client. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-customer-id-options)
Vocabulaire français : Lister les options de nom de classe — Récupère les valeurs disponibles pour le champ nom de classe. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-klass-name-options)
Vocabulaire français : Lister les options d’identifiant de file — Récupère les valeurs disponibles pour le champ identifiant de file. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-queue-id-options)
Vocabulaire français : Lister les options de tags — Récupère les valeurs disponibles pour le champ tags. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-tags-options)
Vocabulaire français : Mettre à jour une conversation — Met à jour une conversation existante dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-conversation)
Vocabulaire français : Mettre à jour un objet personnalisé par identifiant — Met à jour un objet personnalisé identifié par son identifiant dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-custom-object-by-id)
Vocabulaire français : Mettre à jour un client — Met à jour un client existant dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-customer)
Vocabulaire français : Nouvelle conversation créée, instantané — Émet un nouvel événement quand une conversation est créée dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-conversation-instant)
Vocabulaire français : Nouveau client créé, instantané — Émet un nouvel événement quand un nouveau client est ajouté dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-customer-instant)
Vocabulaire français : Nouveau message créé dans une conversation, instantané — Émet un nouvel événement quand un nouveau message est créé dans une conversation. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-message-instant)
Vocabulaire français : Conversation mise à jour, instantané — Émet un nouvel événement quand une conversation existante est mise à jour dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/updated-conversation-instant)
Vocabulaire français : Client mis à jour, instantané — Émet un nouvel événement quand les détails d’un client existant sont mis à jour dans Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/updated-customer-instant)
- action : Create Conversation — Creates a new conversation in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-conversation)
- action : Create Customer — Creates a new customer in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/create-customer)
- action : Get Custom Object by External ID — Gets a custom object by external ID in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-object-by-external-id)
- action : Get Custom Object by ID — Gets a custom object by ID in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-object-by-id)
- action : Get Custom Objects — Gets custom objects in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/get-custom-objects)
- action : List Assigned Teams Options — Retrieves available options for the Assigned Teams field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-assigned-teams-options)
- action : List Assigned Users Options — Retrieves available options for the Assigned Users field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-assigned-users-options)
- action : List Conversation ID Options — Retrieves available options for the Conversation ID field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-conversation-id-options)
- action : List Customer ID Options — Retrieves available options for the Customer ID field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-customer-id-options)
- action : List Klass Name Options — Retrieves available options for the Klass Name field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-klass-name-options)
- action : List Queue Id Options — Retrieves available options for the Queue Id field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-queue-id-options)
- action : List Tags Options — Retrieves available options for the Tags field. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/list-tags-options)
- action : Update Conversation — Updates an existing conversation in Kustomer. See the documentation. (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-conversation)
- action : Update Custom Object by ID — Updates a custom object identified by ID in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-custom-object-by-id)
- action : Update Customer — Updates an existing customer in Kustomer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/kustomer/actions/update-customer)
- trigger : New Conversation Created (Instant) — Emit new event when a conversation is created in Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-conversation-instant)
- trigger : New Customer Created (Instant) — Emit new event when a new customer is added to Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-customer-instant)
- trigger : New Message Created in Conversation (Instant) — Emit new event when a new message is created in a conversation. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/new-message-instant)
- trigger : Updated Conversation (Instant) — Emit new event when an existing conversation is updated in Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/updated-conversation-instant)
- trigger : Updated Customer (Instant) — Emit new event when an existing customer's details are updated in Kustomer. (https://pipedream.com/apps/kustomer/triggers/updated-customer-instant)