# Fiche connecteur PagerDuty
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## PagerDuty
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/pagerduty
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/pagerduty/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Outils de développement
Description : PagerDuty sert à gérer les incidents, les astreintes et les politiques d'escalade d'une équipe. Il regroupe les services, les alertes, les rotations d'astreinte et les journaux d'activité autour d'un système ou d'une application surveillée.
Authentification : OAuth
Présentation : PagerDuty sert à gérer les incidents, les astreintes et les politiques d'escalade d'une équipe. Il regroupe les services, les alertes, les rotations d'astreinte et les journaux d'activité autour d'un système ou d'une application surveillée.
Usage : Créer un incident pour un service en alerte
Exemple de demande : Je veux ouvrir un incident pour le service API de l’atelier Martin, avec une priorité critique et une clé stable basée sur le titre de l’alerte.
Résultat attendu : Un incident est créé pour le service choisi, avec la priorité et la politique d’escalade indiquées. Si la même clé d’incident existe déjà sur ce service, PagerDuty peut éviter un doublon ouvert.
À préciser : Identifiant du service PagerDuty ; Identifiant de la politique d’escalade ; Priorité à appliquer ; Clé d’incident stable issue de l’alerte
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-incident ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-escalation-policies ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-priorities ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-services
Usage : Consulter un incident puis ajouter une note
Exemple de demande : Je veux retrouver l’incident de la panne du site marchand Atlas, lire ses détails puis ajouter une note de suivi avec l’action menée.
Résultat attendu : Les détails de l’incident sont renvoyés, puis une note peut être ajoutée à sa chronologie. Le suivi obtenu reste lié à l’incident choisi.
À préciser : Identifiant de l’incident ou critères pour le retrouver ; Texte de la note de suivi
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-incident ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incidents ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/add-note-to-incident
Usage : Vérifier l’astreinte courante d’une équipe
Exemple de demande : Je veux savoir qui est d’astreinte maintenant pour l’équipe support de Nova, puis préparer un remplacement sur la plage horaire de demain matin si besoin.
Résultat attendu : La personne d’astreinte ou la rotation active est renvoyée pour la période demandée. Si un remplacement est préparé, l’horaire doit être fourni avec un fuseau horaire explicite.
À préciser : Nom ou identifiant de la garde ou de la politique d’escalade ; Date et heure de début ; Date et heure de fin ; Décalage horaire ISO 8601 explicite
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-oncalls ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-schedules ; https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-schedule-override
Limites propres au service : Les déclencheurs documentés ne sont pas des actions à exécuter dans Bruno. Plusieurs opérations demandent un identifiant préalablement retrouvé avec une liste ou une recherche. Les horaires doivent être fournis avec un décalage horaire ISO 8601 explicite. Les fonctions marquées obsolètes existent dans le catalogue, mais les variantes récentes sont à privilégier.
Vocabulaire français : Acknowledge Incident — acquitter un incident — Marque un incident comme acquitté, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la mise à jour d’incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/acknowledge-incident)
Vocabulaire français : Add Note to Incident — ajouter une note à un incident — Ajoute une note texte à la chronologie d’un incident pour consigner une investigation, une résolution ou une transmission. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/add-note-to-incident)
Vocabulaire français : Create Incident — créer un incident — Crée un incident sur un service PagerDuty à partir d’un service, d’une politique d’escalade et d’une clé d’incident stable. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-incident)
Vocabulaire français : Create Schedule Override — créer une exception d’astreinte — Remplace temporairement une couche d’astreinte pour affecter un utilisateur sur une plage horaire donnée. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-schedule-override)
Vocabulaire français : Create Service — créer un service — Crée un nouveau service PagerDuty, qui représente un système ou une application générant des incidents. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-service)
Vocabulaire français : Find Oncall User — trouver l’utilisateur d’astreinte — Retourne l’utilisateur actuellement d’astreinte pour une garde donnée. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/find-oncall-user)
Vocabulaire français : Get Event Orchestration for Service — obtenir l’orchestration d’événements d’un service — Renvoie les règles de routage d’événements actives configurées pour un service. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-event-orchestration-service)
Vocabulaire français : Get Incident — obtenir un incident — Renvoie les détails complets d’un incident, dont son statut, son urgence, ses affectations et son lien HTML. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-incident)
Vocabulaire français : Get Service Analytics — obtenir les analyses d’un service — Renvoie des indicateurs de volume d’incidents et de MTTR pour un ou plusieurs services sur une période donnée. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-service-analytics)
Vocabulaire français : List Escalation Policies — lister les politiques d’escalade — Liste les politiques d’escalade du compte et permet de les retrouver par nom, fragment de nom ou équipe. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-escalation-policies)
Vocabulaire français : List Escalation Policy ID Options — lister les options d’identifiant de politique d’escalade — Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de politique d’escalade. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-escalation-policy-id-options)
Vocabulaire français : List Incident Change Events — lister les événements de changement d’un incident — Liste les déploiements et changements de configuration corrélés à un incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incident-change-events)
Vocabulaire français : List Incident Workflows — lister les workflows d’incident — Liste les workflows d’automatisation disponibles pour déclencher une automatisation sur un incident actif. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incident-workflows)
Vocabulaire français : List Incidents — lister les incidents — Liste et filtre les incidents selon leur statut, leur urgence, leur service ou leur équipe. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incidents)
Vocabulaire français : List Log Entries — lister les entrées de journal — Liste les entrées du journal d’audit d’un incident ou du compte entier, avec possibilité de recentrer sur un incident précis. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-log-entries)
Vocabulaire français : List On-Call Schedule ID Options — lister les options d’identifiant de garde — Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de garde. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-oncall-schedule-id-options)
Vocabulaire français : List On-Calls — lister les astreintes — Liste les personnes d’astreinte pour maintenant ou pour une plage horaire donnée. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-oncalls)
Vocabulaire français : List Priorities — lister les priorités — Liste les niveaux de priorité configurés dans le compte, avec leurs identifiants et leurs noms. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-priorities)
Vocabulaire français : List Schedules — lister les gardes — Liste les plannings d’astreinte du compte, éventuellement filtrés par nom. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-schedules)
Vocabulaire français : List Service ID Options — lister les options d’identifiant de service — Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de service. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-service-id-options)
Vocabulaire français : List Services — lister les services — Liste les services du compte, éventuellement filtrés par équipe ou par nom. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-services)
Vocabulaire français : List Status Page Posts — lister les publications de page de statut — Liste les publications d’une page de statut PagerDuty pour une page donnée. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-status-page-posts)
Vocabulaire français : List Status Pages — lister les pages de statut — Liste les pages de statut configurées dans le compte. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-status-pages)
Vocabulaire français : List Teams — lister les équipes — Liste les équipes du compte, avec leurs identifiants et leurs noms. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-teams)
Vocabulaire français : List User ID Options — lister les options d’identifiant utilisateur — Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant utilisateur. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-user-id-options)
Vocabulaire français : List Users — lister les utilisateurs — Liste les utilisateurs du compte par nom, par courriel ou par appartenance à une équipe. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-users)
Vocabulaire français : Resolve Incident — résoudre un incident — Marque un incident comme résolu, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la mise à jour d’incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/resolve-incident)
Vocabulaire français : Start Incident Workflow — démarrer un workflow d’incident — Lance un workflow d’automatisation sur un incident actif à partir d’un identifiant de workflow. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/start-incident-workflow)
Vocabulaire français : Trigger Incident — déclencher un incident — Déclenche un incident, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la création d’incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/trigger-incident)
Vocabulaire français : Update Escalation Policy — mettre à jour une politique d’escalade — Modifie le nom, la description, la boucle ou les règles d’une politique d’escalade, avec fusion préalable par défaut. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/update-escalation-policy)
Vocabulaire français : Update Incident — mettre à jour un incident — Met à jour le statut, le titre, l’urgence, la priorité, la politique d’escalade ou les affectations d’un incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/update-incident)
Vocabulaire français : New On-Call Rotation — nouvelle rotation d’astreinte — Déclenche un événement à chaque fois qu’un nouvel utilisateur entre dans une rotation d’astreinte. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/triggers/new-oncall-rotation)
Vocabulaire français : New or Updated Incident — nouvel incident ou incident mis à jour — Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’incident. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/triggers/new-or-updated-incident)
- action : Acknowledge Incident — Deprecated — use Update Incident instead. Acknowledge an incident. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/acknowledge-incident)
- action : Add Note to Incident — Add a text note to an incident. Notes are visible in the incident timeline and useful for documenting investigation steps, resolution details, or handoff notes. Use List Incidents or Get Incident to find the incident ID. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/add-note-to-incident)
- action : Create Incident — Trigger a new incident on a PagerDuty service. Use List Services to find a service ID and List Escalation Policies to find a policy ID. Use List Priorities to find priority IDs. Set incidentKey to a stable value derived from the alert source (e.g. a hash of title + service ID) to prevent duplicate incidents on retry — PagerDuty deduplicates open incidents with the same key on the same service. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-incident)
- action : Create Schedule Override — Override a schedule layer to assign a specific user for a time window. Use List Schedules to find a schedule ID and List Users to find the user ID. Time params use ISO 8601 with explicit UTC offset, e.g. 2026-06-02T15:00:00-07:00 . Always include the UTC offset — do not assume UTC; using the wrong offset will place the override in the wrong time slot. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-schedule-override)
- action : Create Service — Create a new PagerDuty service. A service represents a system or application that generates incidents. Use List Escalation Policies to find a valid escalation policy ID (required). Set autoResolveTimeout to 0 to disable auto-resolve. Set acknowledgementTimeout to 0 to disable re-triggering after acknowledgment. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/create-service)
- action : Find Oncall User — Find the user on call for a specific schedule. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/find-oncall-user)
- action : Get Event Orchestration for Service — Get the active event orchestration routing rules configured for a service. Event orchestration routes incoming events to the right responders based on conditions. Use List Services to discover service IDs. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-event-orchestration-service)
- action : Get Incident — Get full details for a single incident by ID, including its current status, urgency, assignments, and html_url . Use List Incidents to find the incident ID. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-incident)
- action : Get Service Analytics — Get incident volume and MTTR (mean time to resolve) metrics for one or more services over a time range. Use List Services to discover service IDs. Time params use ISO 8601 with explicit UTC offset, e.g. 2026-06-02T15:00:00-07:00 . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/get-service-analytics)
- action : List Escalation Policies — List escalation policies in the PagerDuty account. Supports both exact name match ( name ) and substring search ( query ), plus team filtering. Use policy IDs with Create Incident , Create Service , and Update Escalation Policy . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-escalation-policies)
- action : List Escalation Policy ID Options — Retrieves available options for the Escalation Policy ID field. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-escalation-policy-id-options)
- action : List Incident Change Events — List change events (deployments, config changes) correlated to an incident. Change events show what changed in your systems around the time the incident was triggered. Use List Incidents or Get Incident to find the incident ID. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incident-change-events)
- action : List Incident Workflows — List available incident automation workflows. Use workflow IDs with Start Incident Workflow to run automation on an active incident. Requires Business+ plan — accounts without this plan will receive empty results or a 402 error. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incident-workflows)
- action : List Incidents — List and filter incidents by status, urgency, service, or team. Default statuses are triggered and acknowledged (open incidents). Use List Services to discover service IDs and List Teams for team IDs. Time params use ISO 8601 with explicit UTC offset, e.g. 2026-06-02T15:00:00-07:00 . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-incidents)
- action : List Log Entries — List log entries (the audit trail of actions taken on an incident or across the account). When incidentId is provided, scopes results to that incident's log entries. Otherwise returns account-wide log entries. Use List Incidents or Get Incident to find incident IDs. Time params use ISO 8601 with explicit UTC offset, e.g. 2026-06-02T15:00:00-07:00 . Set isOverview: true to get only the most recent action per incident. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-log-entries)
- action : List On-Call Schedule ID Options — Retrieves available options for the On-Call Schedule ID field. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-oncall-schedule-id-options)
- action : List On-Calls — List on-call entries — who is on call right now or during a given time window. Filterable by schedule IDs or escalation policy IDs. Use List Schedules to discover schedule IDs and List Escalation Policies to discover policy IDs. Time params use ISO 8601 with explicit UTC offset, e.g. 2026-06-02T15:00:00-07:00 . Set earliest: true to get one on-call entry per unique (schedule, escalation policy, escalation level) combination. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-oncalls)
- action : List Priorities — List the priority levels configured for this PagerDuty account. Returns priority IDs and names (e.g. P1, P2, critical) useful for Create Incident and Update Incident . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-priorities)
- action : List Schedules — List on-call schedules in the PagerDuty account, optionally filtered by name. Returns schedule IDs and names useful for List On-Calls and Create Schedule Override . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-schedules)
- action : List Service ID Options — Retrieves available options for the Service ID field. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-service-id-options)
- action : List Services — List services, optionally filtered by team or searched by name. Returns service IDs, names, status, and html_url . Use List Teams to discover team IDs for filtering. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-services)
- action : List Status Page Posts — List posts on a PagerDuty status page. Use List Status Pages to discover status page IDs. Set activeOnly: true to filter to currently active posts (client-side filter). Requires Business+ plan — accounts without this plan will receive empty results or a 402 error. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-status-page-posts)
- action : List Status Pages — List configured PagerDuty status pages. Use status page IDs with List Status Page Posts to retrieve posts on a specific page. Requires Business+ plan — accounts without this plan will receive empty results or a 402 error. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-status-pages)
- action : List Teams — List teams in the PagerDuty account, optionally filtered by name. Returns team IDs and names useful for filtering incidents, users, and services. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-teams)
- action : List User ID Options — Retrieves available options for the User ID field. (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-user-id-options)
- action : List Users — List users in the PagerDuty account, searchable by name or email. Returns user IDs, names, emails, and roles. Optionally filter by team membership using team IDs from List Teams . See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/list-users)
- action : Resolve Incident — Deprecated — use Update Incident instead. Resolve an incident. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/resolve-incident)
- action : Start Incident Workflow — Start an automation workflow on an active incident. Use List Incident Workflows to discover available workflow IDs. Use List Incidents or Get Incident to find the incident ID. Requires Business+ plan — accounts without this plan will receive a 402 error. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/start-incident-workflow)
- action : Trigger Incident — Deprecated — use Create Incident instead. Trigger an incident. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/trigger-incident)
- action : Update Escalation Policy — Update an escalation policy's name, description, loop count, or escalation rules. By default, performs a read-then-merge: fetches the current policy and merges your changes before writing, so you only need to specify the fields you want to change. Set fullReplacement: true to replace all rules wholesale — use with caution as this is destructive. Use List Escalation Policies to find the policy ID. Each escalation rule targets one or more users or schedules: provide targets as an array of objects with id and type ( user_reference or schedule_reference ). See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/update-escalation-policy)
- action : Update Incident — Update an incident's status, title, urgency, priority, escalation policy, or assignments. Use List Incidents or Get Incident to find the incident ID. To acknowledge: set status to acknowledged . To resolve: set status to resolved . Use List Users to find user IDs for assignments and List Priorities for priority IDs. See the documentation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/actions/update-incident)
- trigger : New On-Call Rotation — Emit new event each time a new user rotates onto an on-call rotation (https://pipedream.com/apps/pagerduty/triggers/new-oncall-rotation)
- trigger : New or Updated Incident — Emit new event each time an incident is created or updated (https://pipedream.com/apps/pagerduty/triggers/new-or-updated-incident)