# Fiche connecteur Polly.Help
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Polly.Help
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/polly-help
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/polly-help/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Assistance client
Description : Polly.Help est une plateforme de gestion de connaissances pour publier, classer et retrouver des articles. Les outils documentent la recherche d'articles, l'accès à un article complet et la lecture d'une collection.
Authentification : API key
Présentation : Polly.Help est une plateforme de gestion de connaissances pour publier, classer et retrouver des articles. Les outils documentent la recherche d'articles, l'accès à un article complet et la lecture d'une collection.
Usage : Retrouver un article d'aide par sujet
Exemple de demande : Je veux chercher un article sur la facture d'acompte pour la société fictive Atelier Martin.
Résultat attendu : Une liste d'articles correspondants avec leur identifiant, leur nom, leur slug, un extrait et les collections associées.
À préciser : Sujet ou mot-clé de recherche ; Contexte de la demande d'aide
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/search-publication
Usage : Ouvrir l'article complet trouvé
Exemple de demande : Je veux lire l'article complet sur la procédure de retour client après avoir trouvé son identifiant pour la société fictive Atelier Martin.
Résultat attendu : Le contenu complet de l'article, avec ses blocs de contenu, ses champs personnalisés, ses pièces jointes et les collections liées.
À préciser : Identifiant de l'article trouvé ; Objectif documentaire
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-article ; https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/search-publication
Usage : Explorer une collection de documentation
Exemple de demande : Je veux consulter la collection Guide client liée à la documentation interne de la société fictive Studio Nova.
Résultat attendu : Une collection avec sa description, une liste légère d'articles et les liens hiérarchiques parent ou enfant.
À préciser : Identifiant de collection ; Périmètre documentaire à explorer
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-collection ; https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-article ; https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/search-publication
Limites propres au service : La recherche renvoie des articles par mot-clé ou phrase, pas une navigation complète du dépôt. Get Article retourne le contenu complet d'un article identifié, pas l'ensemble de la publication. Get Collection montre une liste légère d'articles, pas leur contenu complet. Les identifiants de collection peuvent être récupérés depuis la recherche ou depuis un article.
Vocabulaire français : Obtenir un article — Récupère le contenu complet d'un article à partir de son identifiant. (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-article)
Vocabulaire français : Obtenir une collection — Récupère une collection à partir de son identifiant et affiche sa structure et ses articles résumés. (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-collection)
Vocabulaire français : Rechercher une publication — Recherche des articles par mot-clé ou par expression dans une publication. (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/search-publication)
- action : Get Article — Retrieve full article content by ID. Returns the article's name, slug, schema elements (content blocks with render_type and content fields), custom fields, attachments, and the collection IDs it belongs to. Use after Search Publication to fetch complete content for a specific article. To explore a collection the article belongs to, pass a collections[].id to Get Collection . See the documentation (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-article)
- action : Get Collection — Retrieve a collection by ID. Returns the collection's description, a lightweight article list (id, name, slug), and parent/child collection group relationships for hierarchy navigation. To find a collection ID: run Search Publication — each result includes collections[].id , or call Get Article and extract collections[].id . To get full content for a listed article, pass its id to Get Article . See the documentation (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/get-collection)
- action : Search Publication — Search a publication for articles by keyword or phrase. Returns matching articles with ID, name, slug, content snippet, schema elements (content blocks), and collection IDs. Use this as the first step when finding articles by topic — pass a returned article id to Get Article for full content, or a collections[].id to Get Collection to explore the collection it belongs to. See the documentation (https://pipedream.com/apps/polly-help/actions/search-publication)