# Fiche connecteur Snappy
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Snappy
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/snappy
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/snappy/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Assistance client
Description : Snappy est une application de help desk pour gérer les e-mails, le libre-service client et les tickets de support. Le connecteur expose une action de création de publication sur le mur, une action pour lister les options du champ d’identifiant de compte et des déclencheurs documentaires pour les événements de ticket et de mur.
Authentification : API key
Présentation : Snappy est une application de help desk pour gérer les e-mails, le libre-service client et les tickets de support. Le connecteur expose une action de création de publication sur le mur, une action pour lister les options du champ d’identifiant de compte et des déclencheurs documentaires pour les événements de ticket et de mur.
Usage : Publier une note sur le mur d’équipe
Exemple de demande : Je veux publier un message de suivi sur le mur d’équipe pour le dossier Client Mercure avec un rappel de priorité.
Résultat attendu : Une publication murale est préparée avec le contenu fourni.
À préciser : Contenu du message ; Contexte du ticket ou de l’équipe ; Éventuel compte ou espace cible
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/snappy/actions/create-wall-post
Usage : Récupérer les options d’identifiant de compte
Exemple de demande : Je veux récupérer les options d’identifiant de compte pour associer le dossier de la boutique Soleil au bon compte.
Résultat attendu : La liste des valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de compte est récupérée.
À préciser : Contexte du dossier ; Champ d’identifiant de compte
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/snappy/actions/list-account-id-options
Limites propres au service : Les déclencheurs décrivent des événements, mais ils ne correspondent pas à une action à exécuter dans Bruno. La fiche ne documente pas la lecture complète d’une boîte de support. Le champ de compte n’est accessible que via l’option listée, sans description de recherche avancée.
Vocabulaire français : Créer une publication sur le mur — Crée une publication sur le mur interne de Snappy. (https://pipedream.com/apps/snappy/actions/create-wall-post)
Vocabulaire français : Lister les options d'identifiant de compte — Liste les valeurs disponibles pour le champ d'identifiant de compte. (https://pipedream.com/apps/snappy/actions/list-account-id-options)
Vocabulaire français : Nouveau ticket assigné à moi — Déclenche un événement quand un nouveau ticket m'est assigné. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-ticket-assigned-to-me)
Vocabulaire français : Nouveau ticket créé — Déclenche un événement à chaque création de ticket. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-ticket-created)
Vocabulaire français : Nouveau ticket en attente créé — Déclenche un événement quand un ticket en attente est créé. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-waiting-ticket-created)
Vocabulaire français : Nouvelle publication murale créée — Déclenche un événement à chaque nouvelle publication sur le mur. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-wall-post-created)
- action : Create Wall Post — Creates a wall post. See docs here (https://pipedream.com/apps/snappy/actions/create-wall-post)
- action : List Account ID Options — Retrieves available options for the Account ID field. (https://pipedream.com/apps/snappy/actions/list-account-id-options)
- trigger : New Ticket Assigned To Me — Emit new event when a new ticket is assigned to me. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-ticket-assigned-to-me)
- trigger : New Ticket Create — Emit new event on each ticket created. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-ticket-created)
- trigger : New Waiting Ticket Created — Emit new event when a waiting ticket is created. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-waiting-ticket-created)
- trigger : New Wall Post Created — Emit new event on each wall post created. (https://pipedream.com/apps/snappy/triggers/new-wall-post-created)