# Fiche connecteur Unthread
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Unthread
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/unthread
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/unthread/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Assistance client
Description : Unthread est un système de tickets et de conversations dans Slack. Il sert à créer, suivre et mettre à jour des clients ou des conversations liés au support.
Authentification : API key
Présentation : Unthread est un système de tickets et de conversations dans Slack. Il sert à créer, suivre et mettre à jour des clients ou des conversations liés au support.
Usage : Créer un ticket de support pour un client
Exemple de demande : Je veux créer une conversation pour le client Atelier Martin au sujet d’un colis manquant.
Résultat attendu : Une nouvelle conversation de support est créée avec les éléments fournis.
À préciser : Le client concerné, par exemple Atelier Martin ; Le sujet du ticket, par exemple colis manquant ; Le message initial ou le contexte du problème
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-conversation
Usage : Créer ou corriger une fiche client
Exemple de demande : Je veux créer la fiche du client Atelier Martin puis corriger son numéro de contact.
Résultat attendu : Une fiche client peut être créée puis mise à jour avec les informations connues.
À préciser : Le nom du client, par exemple Atelier Martin ; Les informations de base à enregistrer ; Les corrections à apporter si la fiche existe déjà
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-customer ; https://pipedream.com/apps/unthread/actions/update-customer
Usage : Supprimer une fiche client obsolète
Exemple de demande : Je veux supprimer la fiche du client Ancien Test une fois le doublon vérifié.
Résultat attendu : La fiche client ciblée est supprimée si l’identifiant fourni correspond au bon enregistrement.
À préciser : L’identifiant ou le repère du client à supprimer ; La confirmation que la fiche est obsolète
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/unthread/actions/delete-customer
Limites propres au service : Les actions exposées portent sur les conversations et les fiches client, pas sur l’ensemble du suivi de support. La suppression d’un client est une opération ciblée qui dépend de l’identifiant fourni. Aucune lecture native de conversations ou de files n’est déclarée dans cette fiche. Aucune limite de quota ou de délai n’est fournie par cette fiche.
Vocabulaire français : Créer une conversation — Crée une nouvelle conversation. (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-conversation)
Vocabulaire français : Créer un client — Crée un nouveau client. (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-customer)
Vocabulaire français : Supprimer un client — Supprime un client existant. (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/delete-customer)
Vocabulaire français : Mettre à jour un client — Met à jour un client existant. (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/update-customer)
- action : Create Conversation — Create a new Conversation. See the documentation (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-conversation)
- action : Create Customer — Create a new Customer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/create-customer)
- action : Delete Customer — Delete a Customer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/delete-customer)
- action : Update Customer — Update a Customer. See the documentation (https://pipedream.com/apps/unthread/actions/update-customer)