# Fiche connecteur Zoho Assist
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Zoho Assist
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-assist
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-assist/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : Assistance client
Description : Zoho Assist est un logiciel de support à distance pour lancer et planifier des sessions d’assistance. Le connecteur documente la création d’une session, la consultation de rapports de sessions passées et la planification d’une session.
Authentification : OAuth
Présentation : Zoho Assist est un logiciel de support à distance pour lancer et planifier des sessions d’assistance. Le connecteur documente la création d’une session, la consultation de rapports de sessions passées et la planification d’une session.
Usage : Créer une session de support à distance
Exemple de demande : Je veux préparer une session de support pour le poste de Clara Durand afin de partager l’écran pendant un diagnostic.
Résultat attendu : Une session de support ou de partage d’écran est créée si les paramètres attendus sont fournis.
À préciser : Nom du destinataire ou du poste supporté ; Type de session souhaité ; Motif métier, par exemple diagnostic du poste de Clara Durand
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/create-session
Usage : Planifier une session d’assistance
Exemple de demande : Je veux programmer une intervention pour le portable de l’équipe comptable demain matin.
Résultat attendu : Une session est planifiée à l’horaire demandé si les créneaux et les paramètres sont cohérents.
À préciser : Date et heure souhaitées ; Destinataire ou équipement cible ; Contexte de l’intervention, par exemple portable de l’équipe comptable
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/schedule-session
Usage : Consulter le compte rendu d’une session passée
Exemple de demande : Je veux récupérer le rapport de la session de support de Atelier Martin pour vérifier ce qui a été fait.
Résultat attendu : Les rapports d’une ou plusieurs sessions précédentes sont renvoyés pour lecture.
À préciser : Référence ou contexte de session ; Nom du client ou du poste, par exemple Atelier Martin
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/get-session-reports
Limites propres au service : Les rapports concernent des sessions déjà conduites, pas la session en cours. La planification prépare une session, elle ne garantit pas sa tenue. Le connecteur ne documente pas d’édition de paramètres d’accès ou de parc de machines.
Vocabulaire français : Créer une session — Crée une session de support à distance ou de partage d’écran. (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/create-session)
Vocabulaire français : Obtenir les rapports de session — Récupère les rapports de sessions déjà réalisées. (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/get-session-reports)
Vocabulaire français : Planifier une session — Planifie une session de support à distance. (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/schedule-session)
- action : Create Session — Create a remote support or screen sharing session. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/create-session)
- action : Get Session Reports — Fetch the reports of previously conducted sessions. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/get-session-reports)
- action : Schedule Session — Schedule a remote support session. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-assist/actions/schedule-session)