# Fiche connecteur Zoho CRM
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Zoho CRM
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-crm
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-crm/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : CRM
Description : Zoho CRM est un logiciel de gestion commerciale qui centralise les ventes, le marketing et le support. Ce catalogue couvre des actions sur les modules, les fiches et les pièces jointes, ainsi que des déclencheurs sur les contacts, prospects, modules et utilisateurs.
Authentification : OAuth
Présentation : Zoho CRM est un logiciel de gestion commerciale qui centralise les ventes, le marketing et le support. Ce catalogue couvre des actions sur les modules, les fiches et les pièces jointes, ainsi que des déclencheurs sur les contacts, prospects, modules et utilisateurs.
Usage : Retrouver un contact puis ouvrir sa fiche
Exemple de demande : Je veux retrouver le contact Atelier Martin dans Zoho CRM et vérifier sa fiche avant une mise à jour.
Résultat attendu : Je récupère les résultats de recherche puis les données détaillées de la fiche choisie.
À préciser : Nom ou critère de recherche du contact ; Module cible si la recherche doit viser autre chose qu’un contact ; Identifiant de l’enregistrement si la fiche exacte doit être ouverte
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/search-objects ; https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/get-object
Usage : Créer ou mettre à jour un prospect de manière contrôlée
Exemple de demande : Je veux enregistrer le prospect Atelier Martin avec ses coordonnées, ou le mettre à jour s’il existe déjà.
Résultat attendu : Je prépare une création, une mise à jour ou un upsert selon la règle de doublon choisie.
À préciser : Nom du prospect ou du contact ; Champs métier à renseigner, par exemple société, téléphone ou adresse e-mail ; Champ de contrôle des doublons si l’opération doit éviter les doublons
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/create-object ; https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/update-object ; https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upsert-records
Usage : Ajouter une pièce jointe à une fiche client
Exemple de demande : Je veux déposer le fichier devis_atelier_martin.pdf sur la fiche du contact concerné dans Zoho CRM.
Résultat attendu : Je joins le fichier à l’enregistrement visé, puis je peux vérifier la présence de la pièce jointe.
À préciser : Identifiant de l’enregistrement cible ; Fichier source ou URL du document ; Nom du module pour retrouver la bonne fiche
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upload-attachment ; https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-attachments
Limites propres au service : Les modules doivent être identifiés avant certaines actions sur les pièces jointes. La recherche retourne des enregistrements correspondant aux critères fournis, pas une validation métier complète. Les déclencheurs référencent des événements CRM, mais ils ne sont pas des actions à lancer depuis Bruno. Les champs disponibles varient selon le module choisi.
Vocabulaire français : Convertir un prospect — Transforme un prospect en contact ou en compte. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/convert-lead)
Vocabulaire français : Créer un objet — Crée une nouvelle entrée dans un module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/create-object)
Vocabulaire français : Télécharger une pièce jointe — Télécharge une pièce jointe depuis Zoho CRM vers le système temporaire pour réutilisation dans une étape suivante. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/download-attachment)
Vocabulaire français : Obtenir un objet — Récupère les données d’un enregistrement à partir de son identifiant. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/get-object)
Vocabulaire français : Lister les pièces jointes — Récupère la liste des pièces jointes d’un enregistrement, avec pagination. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-attachments)
Vocabulaire français : Lister les champs — Récupère les métadonnées des champs du module indiqué. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-fields)
Vocabulaire français : Lister les modules — Récupère la liste des modules disponibles dans le compte CRM. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-modules)
Vocabulaire français : Lister les objets — Récupère la liste des enregistrements disponibles dans un module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-objects)
Vocabulaire français : Rechercher des objets — Récupère les enregistrements qui correspondent aux critères de recherche. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/search-objects)
Vocabulaire français : Mettre à jour un objet — Met à jour des entités existantes dans un module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/update-object)
Vocabulaire français : Téléverser une pièce jointe — Envoie une pièce jointe vers Zoho CRM depuis une URL ou un chemin de fichier. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upload-attachment)
Vocabulaire français : Insérer ou mettre à jour des enregistrements — Crée ou met à jour des enregistrements selon les valeurs d’un champ de contrôle des doublons. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upsert-records)
Vocabulaire français : Nouveau contact instantané — Déclenche un événement à chaque nouveau contact créé dans Zoho CRM. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-contact)
Vocabulaire français : Nouvel événement instantané — Déclenche des événements personnalisés créés dans Zoho CRM. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-event)
Vocabulaire français : Nouveau prospect instantané — Déclenche un événement à chaque nouveau prospect créé dans Zoho CRM. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-lead)
Vocabulaire français : Nouvelle entrée de module instantanée — Déclenche un événement à chaque création d’une entrée de module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-module-entry)
Vocabulaire français : Nouveau ou modifié : contact instantané — Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’un contact. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-contact)
Vocabulaire français : Nouveau ou modifié : prospect instantané — Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’un prospect. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-lead)
Vocabulaire français : Nouvelle ou modifiée : entrée de module instantanée — Déclenche un événement à chaque création ou modification d’une entrée de module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-module-entry)
Vocabulaire français : Nouvel utilisateur — Déclenche un événement à chaque création d’un nouvel utilisateur. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-user)
Vocabulaire français : Modifiée : entrée de module instantanée — Déclenche un événement à chaque mise à jour d’une entrée de module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/updated-module-entry)
- action : Convert Lead — Converts a Lead into a Contact or an Account. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/convert-lead)
- action : Create Object — Create a new object/module entry. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/create-object)
- action : Download Attachment — Downloads an attachment file from Zoho CRM, saves it in the temporary file system and exports the file path for use in a future step. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/download-attachment)
- action : Get Object — Gets record data given its id. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/get-object)
- action : List Attachments — Gets the list of attachments for a record in Zoho CRM. Use List Modules to find the module API name and List Objects to find the recordId . Results are paginated 200 per page ( page is 0-indexed). See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-attachments)
- action : List Fields — Gets the field metadata for the specified module (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-fields)
- action : List Modules — Retrieves a list of all the modules available in your CRM account. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-modules)
- action : List Objects — Gets the list of available records from a module. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/list-objects)
- action : Search Objects — Retrieves the records that match your search criteria. (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/search-objects)
- action : Update Object — Updates existing entities in the module. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/update-object)
- action : Upload Attachment — Uploads an attachment file to Zoho CRM from a URL or file path. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upload-attachment)
- action : Upsert Records — Inserts new records or updates existing ones based on duplicate check field values. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/actions/upsert-records)
- trigger : New Contact (Instant) — Emits an event each time a new contact is created in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-contact)
- trigger : New Event (Instant) — Emit new custom events from Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-event)
- trigger : New Lead (Instant) — Emits an event each time a new lead is created in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-lead)
- trigger : New Module Entry (Instant) — Emit new events each time a new module/record is created in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-module-entry)
- trigger : New or Updated Contact (Instant) — Emits an event each time a new contact is created or updated in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-contact)
- trigger : New or Updated Lead (Instant) — Emits an event each time a new lead is created or updated in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-lead)
- trigger : New or Updated Module Entry (Instant) — Emits an event each time a module/record is created or edited in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-or-updated-module-entry)
- trigger : New User — Emits an event each time a new user is created in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/new-user)
- trigger : Updated Module Entry (Instant) — Emits an event each time a new module/record is updated in Zoho CRM (https://pipedream.com/apps/zoho-crm/triggers/updated-module-entry)