# Fiche connecteur Zoho SalesIQ
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Les noms et données des exemples sont fictifs ; toute exécution reste soumise aux droits et aux validations du connecteur.

## Zoho SalesIQ
URL : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-salesiq
Référence texte : https://get-bruno.com/features/connectors/zoho-salesiq/reference.txt
Origine : Catalogue Pipedream
Statut : Catalogue Pipedream — connexion à vérifier
Catégories : CRM
Description : Zoho SalesIQ sert à gérer des contenus d’aide et des retours visiteurs liés à une conversation. Le service expose la création d’articles, la consultation des retours visiteurs et un déclencheur sur les nouvelles conversations.
Authentification : OAuth
Présentation : Zoho SalesIQ sert à gérer des contenus d’aide et des retours visiteurs liés à une conversation. Le service expose la création d’articles, la consultation des retours visiteurs et un déclencheur sur les nouvelles conversations.
Usage : Rédiger un article d’aide pour le support
Exemple de demande : Je veux préparer un article intitulé Paiement refusé pour le support de la page Aide client.
Résultat attendu : Un nouvel article est créé avec le contenu fourni.
À préciser : Titre de l’article ; Contenu de l’article ; Contexte de support
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/create-article
Usage : Consulter les retours d’un visiteur
Exemple de demande : Je veux récupérer le retour associé à la conversation CONV-2048 pour le dossier Atelier Martin.
Résultat attendu : Le retour du visiteur est restitué à partir de l’identifiant de conversation.
À préciser : Identifiant de conversation ; Contexte du visiteur ; Objectif de consultation
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/get-visitor-feedback ; https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-feedback
Usage : Lister les retours visiteurs avant traitement
Exemple de demande : Je veux voir les retours de visiteur disponibles avant de les reprendre dans le suivi client.
Résultat attendu : Une liste de retours visiteurs est renvoyée pour repérage.
À préciser : Périmètre de consultation ; Contexte de support ; Critère de filtre éventuel
Nature : Exemple sous réserve de connexion et de droits
Sources de l’exemple : https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-feedback
Limites propres au service : La lecture de retour est liée à un identifiant de conversation. Aucune action native n’est décrite pour modifier un retour visiteur. Le déclencheur couvre la création de conversation, pas l’ensemble du cycle de vie conversationnel. Aucune action native n’est décrite pour gérer directement les visiteurs ou les sessions.
Vocabulaire français : Créer un article — Crée un nouvel article. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/create-article)
Vocabulaire français : Obtenir le retour d’un visiteur — Récupère le retour d’un visiteur à partir de l’identifiant de conversation. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/get-visitor-feedback)
Vocabulaire français : Lister les retours — Récupère une liste des retours laissés par les visiteurs du site. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-feedback)
Vocabulaire français : Lister les options de nom d’écran — Récupère les valeurs disponibles pour le champ de nom d’écran. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-screen-name-options)
Vocabulaire français : Nouvelle conversation créée — Déclenche un événement quand une nouvelle conversation est créée. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/triggers/conversation-created)
- action : Create Article — Create a new article. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/create-article)
- action : Get Visitor Feedback — Retrieve visitor feedback by conversation ID. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/get-visitor-feedback)
- action : List Feedback — Retrieve a list of feedback from website visitors. See the documentation (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-feedback)
- action : List Screen Name Options — Retrieves available options for the Screen Name field. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/actions/list-screen-name-options)
- trigger : New Conversation Created — Emit new event when a new conversation is created. (https://pipedream.com/apps/zoho-salesiq/triggers/conversation-created)