# Transfert d’appel

Les agents Bruno qui ont cette compétence travaillent dans vos outils et préparent le résultat. Vous validez avant toute action engageante.

- **Page** : https://get-bruno.com/fr/savoir-faire/handoff

## Agents qui ont cette compétence
- Belle, Agent téléphone — https://get-bruno.com/fr/agents/phone

## Cas d'usage
- Appelle ce contact pour lui donner cette information — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/appelle-ce-contact-pour-lui-donner-cette-information
- Appelle ce contact pour lui poser une question — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/appelle-ce-contact-pour-lui-poser-une-question
- Ajoute notre nouvelle promotion au script de réponse — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/ajoute-notre-nouvelle-promotion-au-script-de-reponse
- Résume les derniers appels à traiter — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/resume-les-derniers-appels-a-traiter
- Qui faut-il rappeler en priorité ? — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/qui-faut-il-rappeler-en-priorite
- Quels appels ont besoin d'une validation ? — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/quels-appels-ont-besoin-d-une-validation
- Vérifie le script d'accueil de l'agent — https://get-bruno.com/fr/ask-ai/verifie-le-script-d-accueil-de-l-agent