# Savoir qui a reçu quoi et quoi relancer

Le commercial relance au bon moment avec le bon contexte produit.

- **Page** : https://get-bruno.com/fr/use-cases/suivre-echantillons-commerciaux-b2b
- **Secteurs** : Industrie, Commerces locaux
- **Fonctions** : Commercial, Marketing, Opérations

## La situation
Les échantillons partent vite, mais le suivi commercial se perd quand personne ne sait qui doit relancer.

## Ce que vous voulez
Je veux que chaque échantillon envoyé débouche sur une opportunité suivie.

## Avec un chat IA
Un chat IA écrit un message de relance, mais ne connaît pas lot, date d'envoi, usage prévu et commercial responsable.

## Avec Bruno
Bruno trace les envois, prépare les relances et signale les échantillons sans suite.

## Agents mobilisés
- Agent commande
- Agent marge
- Agent transport

## Livrables
- Dossier commande
- Points tarifaires
- Relance fournisseur
- Message client

## Gains
- Moins d'erreurs sur tarifs, références et délais
- Des marges mieux défendues