Utilisation dans Bruno
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Exemples de demandes à Bruno
Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.
Créer une FAQ pour un centre d'aide
Je veux créer une FAQ intitulée Paiement et facturation pour le support de l'application Atelier Martin.
Résultat attendu
Une nouvelle liste de questions fréquentes prête à être remplie dans le compte Aidbase, si la création est acceptée.
À préciser dans votre demande
- Le titre souhaité de la FAQ
- Le périmètre métier visé, par exemple paiement et facturation
Sources de cet exemple
Ajouter une question à une FAQ existante
Je veux ajouter la question Comment réinitialiser le mot de passe ? à la FAQ Support client d'Aidbase.
Résultat attendu
Une nouvelle question ajoutée à la FAQ choisie, avec le texte fourni comme contenu de connaissance.
À préciser dans votre demande
- L'identifiant ou la sélection de la FAQ cible
- La question et sa réponse ou son contenu associé
Sources de cet exemple
Ajouter un tutoriel vidéo à la base de connaissances
Je veux ajouter la vidéo Présentation du tableau de bord Atelier Martin à la base de connaissances Aidbase.
Résultat attendu
Une vidéo enregistrée comme élément de connaissance, si le média et la cible sont valides.
À préciser dans votre demande
- Le support vidéo à associer
- Le périmètre de connaissance visé, par exemple support produit ou onboarding
Sources de cet exemple
À savoir avant de commencer
- Aucune lecture générale de la base n'est déclarée ici ; les actions servent surtout à alimenter la connaissance.
- Les déclencheurs surveillent l'ajout de contenu, ils ne remplacent pas une lecture du support.
- La préparation d'un élément dépend de la FAQ, de l'inbox ou du formulaire ciblé.
- Le démarrage d'entraînement ne garantit pas une mise à jour immédiate visible.
Pour connecter cette application
- Rechercher Aidbase dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
- Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
- Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
- Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.
Actions proposées
Ajouter une question à la FAQ
Ajoute une nouvelle question à une FAQ du compte Aidbase. Le texte fourni devient un élément de connaissance.
Nom d’origine : Add Question to FAQ
Documentation Pipedream →Ajouter une vidéo
Ajoute une vidéo comme élément de connaissance dans le compte Aidbase.
Nom d’origine : Add Video
Documentation Pipedream →Créer une FAQ
Crée une nouvelle liste de questions fréquentes dans le compte Aidbase.
Nom d’origine : Create FAQ
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de chatbot
Récupère les options disponibles pour le champ Chatbot ID.
Nom d’origine : List Chatbot ID Options
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de boîte de réception email
Récupère les options disponibles pour le champ Email Inbox ID.
Nom d’origine : List Email Inbox ID Options
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de FAQ
Récupère les options disponibles pour le champ Faq ID.
Nom d’origine : List Faq ID Options
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant d'élément de connaissance
Récupère les options disponibles pour le champ Knowledge Item ID.
Nom d’origine : List Knowledge Item ID Options
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de formulaire de ticket
Récupère les options disponibles pour le champ Ticket Form ID.
Nom d’origine : List Ticket Form ID Options
Documentation Pipedream →Lancer l'entraînement
Déclenche un travail d'entraînement pour un élément de connaissance précis.
Nom d’origine : Start Training
Documentation Pipedream →
Déclencheurs répertoriés par Pipedream
Nouveau contenu de connaissance pour chatbot
Déclenche un événement quand un nouvel élément de connaissance est ajouté à un chatbot.
Nom d’origine : New Chatbot Knowledge Item
Documentation Pipedream →Nouveau contenu de connaissance pour boîte de réception email
Déclenche un événement quand un nouvel élément de connaissance est ajouté à une boîte de réception email.
Nom d’origine : New Email Inbox Knowledge Item
Documentation Pipedream →Nouveau contenu de connaissance pour formulaire de ticket
Déclenche un événement quand un nouvel élément de connaissance est ajouté à un formulaire de ticket.
Nom d’origine : New Ticket Form Knowledge Item
Documentation Pipedream →
Source vérifiée le : Aidbase sur Pipedream.