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Chattermill

Chattermill est un logiciel d’analyse des retours clients pour obtenir des informations plus fines à partir de réponses et de commentaires. La source Pipedream documente ici des actions de gestion des réponses et un déclencheur de création.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno5 actions1 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Créer une réponse de retour client

Je veux préparer une fiche de réponse pour le commentaire Atelier Martin sur le compte-rendu client, avec le texte de réponse et les attributs utiles avant validation.

Résultat attendu

Une réponse créée dans Chattermill si les champs fournis sont suffisants et si la connexion est autorisée.

À préciser dans votre demande

  • Texte de la réponse
  • Attributs de la réponse
  • Référence du projet concerné
Sources de cet exemple

Retrouver une réponse précise

Je veux consulter la réponse portant l’identifiant 1842 dans le dossier Atelier Martin pour vérifier son contenu avant modification.

Résultat attendu

La réponse ciblée est restituée si l’identifiant existe et si l’accès est disponible.

À préciser dans votre demande

  • Identifiant de la réponse
  • Contexte du projet ou du dossier
Sources de cet exemple

Rechercher des réponses liées à un sujet

Je veux chercher les réponses associées au mot clé emballage pour le projet Compte-rendu client afin de préparer une revue.

Résultat attendu

Une liste de réponses correspondant aux critères de recherche, sans garantie d’exhaustivité.

À préciser dans votre demande

  • Critère de recherche
  • Projet ou dossier visé
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Les actions portent sur des réponses et leurs attributs, pas sur d’autres objets métier non documentés ici.
  • La création et la mise à jour demandent des données suffisamment structurées pour l’objet réponse.
  • La recherche dépend des critères fournis et du périmètre du projet.
  • Le déclencheur documenté signale une nouvelle réponse créée, mais il ne s’agit pas d’une action à lancer depuis Bruno.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Chattermill dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Créer une réponse

    Crée un modèle de réponse avec les attributs fournis.

    Nom d’origine : Create Response
    Documentation Pipedream →
  • Obtenir une réponse

    Récupère une réponse à partir de son identifiant.

    Nom d’origine : Get Response
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d’identifiant de projet

    Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de projet.

    Nom d’origine : List Project ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Rechercher des réponses

    Recherche des réponses selon les critères fournis.

    Nom d’origine : Search Responses
    Documentation Pipedream →
  • Mettre à jour une réponse

    Met à jour une réponse à partir de son identifiant.

    Nom d’origine : Update Response
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouvelle réponse créée

    Déclenche un événement lorsqu’une nouvelle réponse est créée.

    Nom d’origine : New Response Created
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : Chattermill sur Pipedream.