← Tous les connecteursCatalogue Pipedream · Assistance client

Elevio

Elevio sert à gérer une base de connaissances et à recevoir des événements liés aux nouveaux articles et aux retours soumis via le widget d’aide. Le connecteur expose des actions pour créer, mettre à jour et supprimer un article, ainsi que des listes d’options pour choisir un identifiant d’article ou de catégorie.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno5 actions2 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Créer un article d’aide sur une procédure interne

Je veux publier un article sur la procédure de relance pour l’équipe support.

Résultat attendu

Un nouvel article est créé dans la base de connaissances Elevio.

À préciser dans votre demande

  • Les informations de l’article à créer
  • La catégorie si le flux en prévoit une
Sources de cet exemple

Mettre à jour un article existant

Je veux corriger l’article Retours atelier dans la base Elevio avec le nouveau texte validé.

Résultat attendu

L’article existant est mis à jour avec les modifications fournies.

À préciser dans votre demande

  • L’identifiant de l’article
  • Les modifications à appliquer
Sources de cet exemple

Supprimer un article déjà identifié

Je veux supprimer l’article Guide démarrage après avoir choisi son identifiant dans les options.

Résultat attendu

L’article existant est supprimé avec l’identifiant sélectionné.

À préciser dans votre demande

  • L’identifiant de l’article
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Le catalogue ne documente pas de lecture du contenu d’un article ; il expose seulement des listes d’options pour choisir un identifiant d’article ou de catégorie.
  • Les événements portent sur la création d’articles et les retours soumis via le widget, sans historique de consultation.
  • La suppression d’un article nécessite un article déjà identifié.
  • Aucune autre opération métier n’est documentée dans ce catalogue.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Elevio dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Créer un article

    Crée un nouvel article dans la base de connaissances Elevio.

    Nom d’origine : Create Article
    Documentation Pipedream →
  • Supprimer un article

    Supprime un article existant de la base de connaissances Elevio.

    Nom d’origine : Delete Article
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d’identifiant d’article

    Récupère les options disponibles pour le champ d’identifiant d’article.

    Nom d’origine : List Article ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d’identifiant de catégorie

    Récupère les options disponibles pour le champ d’identifiant de catégorie.

    Nom d’origine : List Category ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Mettre à jour un article

    Met à jour un article existant dans la base de connaissances Elevio.

    Nom d’origine : Update Article
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouvel article créé

    Déclenche un événement à chaque création d’article.

    Nom d’origine : New Article Created
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau retour créé

    Déclenche un événement à chaque nouvelle soumission de retour via le widget Elevio.

    Nom d’origine : New Feedback Created
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : Elevio sur Pipedream.