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NinjaOne

NinjaOne est une plateforme de gestion informatique pour le support des utilisateurs et des équipements. Le service expose des actions pour ouvrir un ticket, mettre à jour un appareil et consulter des valeurs de champs à renseigner.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno7 actions1 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Ouvrir un ticket de support pour un poste

Je veux préparer un ticket pour le poste de Julien Morel qui ne démarre plus depuis ce matin.

Résultat attendu

Un ticket de support est préparé ou créé avec les informations de contexte fournies.

À préciser dans votre demande

  • Nom ou contexte du poste concerné
  • Description du problème
  • Priorité ou statut souhaité
  • Valeurs de formulaire si elles sont requises
Sources de cet exemple

Mettre à jour les informations d’un appareil

Je veux corriger la fiche du portable MSI de Lucie Bernard avec sa nouvelle politique et son état actuel.

Résultat attendu

La mise à jour de l’appareil est préparée avec les champs indiqués.

À préciser dans votre demande

  • Identifiant de l’appareil
  • Valeur à modifier
  • Référence de politique ou de statut si nécessaire
Sources de cet exemple

Préparer les valeurs de formulaire avant création de ticket

Je veux savoir quels statuts et quel formulaire sont disponibles avant d’ouvrir un ticket pour Atelier Martin.

Résultat attendu

Les options disponibles pour les champs demandés sont restituées afin de préparer la création du ticket.

À préciser dans votre demande

  • Contexte du ticket à ouvrir
  • Champ à préparer
  • Éventuelle valeur cible à comparer
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Aucune action déclenchée n’est documentée pour un usage Bruno dans cette source.
  • Les actions de création et de mise à jour dépendent des champs et des options disponibles au moment de la préparation.
  • Les listes d’options ne fournissent que des valeurs de champ, pas la donnée métier complète.
  • La fiche source ne décrit pas de lecture générale d’inventaire ni d’historique des appareils.

Pour connecter cette application

  • Rechercher NinjaOne dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : OAuth.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Créer un ticket de support

    Crée un nouveau ticket de support dans NinjaOne.

    Nom d’origine : Create Support Ticket
    Documentation Pipedream →
  • Lister les identifiants d’utilisateur d’application assigné

    Retourne les valeurs disponibles pour le champ Assigned App User ID.

    Nom d’origine : List Assigned App User ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les identifiants de rôle de nœud

    Retourne les valeurs disponibles pour le champ Node Role Id.

    Nom d’origine : List Node Role Id Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les identifiants de politique

    Retourne les valeurs disponibles pour le champ Policy ID.

    Nom d’origine : List Policy ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les statuts

    Retourne les valeurs disponibles pour le champ Status.

    Nom d’origine : List Status Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les identifiants de formulaire de ticket

    Retourne les valeurs disponibles pour le champ Ticket Form ID.

    Nom d’origine : List Ticket Form ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Mettre à jour un appareil

    Met à jour les détails d’un appareil précis dans NinjaOne.

    Nom d’origine : Update Device
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouveau périphérique en ligne

    Déclenche un événement quand un appareil supervisé passe en ligne.

    Nom d’origine : New Device Online
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : NinjaOne sur Pipedream.