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Refiner

Refiner est un service de sondages et de retours clients pour des produits SaaS et numériques. Le catalogue Pipedream fourni permet d'identifier un utilisateur, de suivre un événement, de préparer la saisie d'identifiants de segment ou d'utilisateur, ainsi que d'exposer des déclencheurs liés aux segments et aux réponses aux sondages.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno4 actions2 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Identifier un utilisateur avant suivi

Je veux identifier l'utilisateur « sophie@ateliermartin.fr » pour préparer le suivi de ses retours produit.

Résultat attendu

Un utilisateur est identifié ou créé si l'adresse n'existe pas encore dans Refiner.

À préciser dans votre demande

  • Adresse e-mail ou identifiant utilisateur
  • Contexte métier de l'utilisateur
  • Objectif de suivi, par exemple retours ou parcours
Sources de cet exemple

Enregistrer un événement produit

Je veux suivre l'événement « essai_catalogue_csv » pour l'utilisateur « User-1024 » afin de préparer l'analyse de son parcours.

Résultat attendu

Un événement utilisateur est enregistré dans Refiner si l'utilisateur est résolu.

À préciser dans votre demande

  • ID utilisateur ou e-mail
  • Nom de l'événement à suivre
  • Contexte de l'événement
Sources de cet exemple

Lister les options de segment et d'utilisateur

Je veux préparer l'identification de l'utilisateur « lola@ateliermartin.fr » et le choix du segment « Beta France » avant une configuration interne.

Résultat attendu

Les options de champ pour le segment et l'utilisateur sont renvoyées pour préparer la saisie.

À préciser dans votre demande

  • Utilisateur à identifier
  • Référence du segment
  • Contexte de configuration
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • L'identification peut créer un utilisateur s'il n'existe pas encore.
  • Le suivi d'événement suppose un utilisateur déjà résolu.
  • Les options de champ pour segment ou utilisateur servent à préparer la saisie.
  • Aucun outil ne permet ici d'affecter directement un utilisateur à un segment ni de déclencher cette association automatiquement.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Refiner dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Identifier un utilisateur

    Identifie un utilisateur avec un ID utilisateur ou une adresse e-mail; l'utilisateur est créé s'il n'existe pas.

    Nom d’origine : Identify User
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d'identifiant de segment

    Renvoie les options disponibles pour le champ Segment ID.

    Nom d’origine : List Segment ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d'identifiant utilisateur

    Renvoie les options disponibles pour le champ User ID.

    Nom d’origine : List User ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Suivre un événement

    Enregistre un événement utilisateur dans Refiner.

    Nom d’origine : Track Event
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouvelle entrée dans un segment

    Déclenche un événement lorsqu'un utilisateur entre dans un segment dans Refiner.

    Nom d’origine : New Segment Entry
    Documentation Pipedream →
  • Nouvelle complétion de sondage

    Déclenche un événement lorsqu'un utilisateur termine un sondage dans Refiner.

    Nom d’origine : New Survey Completion
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : Refiner sur Pipedream.