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Regal

Regal est un logiciel de centre de contact cloud pour gérer des contacts et des événements liés aux échanges avec les clients. Il sert à mettre à jour un contact ou à l’ajouter à un événement côté opérationnel.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno2 actions0 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Mettre à jour la fiche d’un contact après un appel

Je veux préparer la mise à jour du contact Atelier Martin avec son nouveau numéro et son adresse email confirmée.

Résultat attendu

La fiche du contact est créée ou mise à jour avec les champs fournis, si la connexion et les droits le permettent.

À préciser dans votre demande

  • Identité du contact à retrouver ou à créer
  • Nom affiché du contact
  • Numéro de téléphone ou email à corriger
  • Champs métier à conserver ou à remplacer
Sources de cet exemple

Ajouter un contact à un événement de suivi

Je veux préparer l’ajout du contact Atelier Martin à l’événement de rappel du 12 novembre.

Résultat attendu

Le contact est associé à l’événement indiqué, si l’événement et le contact existent dans Regal.

À préciser dans votre demande

  • Identité du contact
  • Nom ou référence de l’événement
  • Date ou contexte du suivi
  • Information utile pour retrouver l’événement
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Aucune action native autre que celles déclarées dans ce catalogue.
  • La mise à jour dépend des champs fournis et des droits disponibles.
  • L’ajout à un événement suppose qu’un événement cible soit identifiable.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Regal dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Ajouter un contact à un événement

    Associe un contact à un événement existant dans Regal.

    Nom d’origine : Add Contact to Event
    Documentation Pipedream →
  • Créer ou mettre à jour un contact

    Crée un contact ou remplace ses informations avec les données fournies.

    Nom d’origine : Create or Update Contact
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

Aucune action ou aucun déclencheur répertorié ici. Une connexion ne suffit pas à rendre une action disponible dans Bruno.

Source vérifiée le : Regal sur Pipedream.