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Whautomate

Whautomate est une plateforme de relation client omnicanale orientée WhatsApp. Elle permet de créer des contacts, d'ajouter des étiquettes, de préparer des messages modèles et de suivre certains événements de rendez-vous ou de création de client.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno6 actions3 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Créer un contact WhatsApp pour un nouveau client

Je veux créer le contact WhatsApp de l'atelier Atelier Martin pour préparer les échanges avec ce client.

Résultat attendu

Un nouveau contact associé à un numéro WhatsApp, si les informations fournies sont complètes.

À préciser dans votre demande

  • Le numéro WhatsApp du client
  • Le nom du contact à créer
  • Le contexte métier : client, prospect ou suivi
Sources de cet exemple

Ajouter des étiquettes à un contact existant

Je veux ajouter les étiquettes VIP et Reprise au contact WhatsApp de Lucie Bernard.

Résultat attendu

Une ou plusieurs étiquettes ajoutées à un contact existant, selon les valeurs fournies.

À préciser dans votre demande

  • L'identifiant du contact
  • La liste d'étiquettes à appliquer
  • Le contexte de classement du contact
Sources de cet exemple

Envoyer un modèle WhatsApp à un contact

Je veux envoyer au contact de la boutique Nova Atelier le modèle de confirmation de rendez-vous.

Résultat attendu

Un message modèle WhatsApp envoyé au contact cible, si le modèle et les champs requis sont disponibles.

À préciser dans votre demande

  • L'identifiant du contact
  • Le modèle WhatsApp à utiliser
  • Le contexte de l'envoi : confirmation, rappel ou suivi
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Les listes d'options servent à préparer les champs Contact ID, Contact Tags et Location Id.
  • Les déclencheurs ne couvrent que la création de client et certains événements de rendez-vous.
  • Les modèles doivent être prévus à l'avance pour l'envoi de messages.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Whautomate dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Affecter des étiquettes à un contact

    Ajoute une ou plusieurs étiquettes à un contact existant.

    Nom d’origine : Assign Tags to Contact
    Documentation Pipedream →
  • Créer un contact

    Crée un nouveau contact associé à un numéro WhatsApp.

    Nom d’origine : Create Contact
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d'identifiant de contact

    Récupère les valeurs possibles pour le champ Contact ID.

    Nom d’origine : List Contact ID Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d'étiquettes de contact

    Récupère les valeurs possibles pour le champ Contact Tags.

    Nom d’origine : List Contact Tags Options
    Documentation Pipedream →
  • Lister les options d'identifiant de localisation

    Récupère les valeurs possibles pour le champ Location Id.

    Nom d’origine : List Location Id Options
    Documentation Pipedream →
  • Envoyer un message modèle WhatsApp

    Envoie un modèle de message WhatsApp prédéfini à un contact.

    Nom d’origine : Send WhatsApp Template Message
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouveau rendez-vous annulé

    Déclenche un événement quand un rendez-vous est annulé.

    Nom d’origine : New Appointment Cancelled (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau rendez-vous programmé

    Déclenche un événement quand un nouveau rendez-vous est programmé.

    Nom d’origine : New Appointment Scheduled (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau client créé

    Déclenche un événement quand un nouveau client est créé.

    Nom d’origine : New Client Created (Instant)
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : Whautomate sur Pipedream.