Utilisation dans Bruno
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Exemples de demandes à Bruno
Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.
Rechercher un article d'aide par mot-clé
Je cherche un article sur le paiement refusé pour le client Atelier Martin et je veux retrouver le bon contenu d'aide.
Résultat attendu
Une liste d'articles correspondants est restituée pour sélectionner le bon article.
À préciser dans votre demande
- Mot-clé de recherche
- Sujet métier recherché
- Référence du site ou de la collection si nécessaire
Sources de cet exemple
Ouvrir un article précis par identifiant
Je veux relire l'article 248 sur le changement d'adresse avant de l'envoyer à l'équipe support.
Résultat attendu
L'article ciblé est récupéré par identifiant ou numéro pour lecture.
À préciser dans votre demande
- Identifiant ou numéro d'article
- Contexte du sujet
Sources de cet exemple
Lister les articles d'une collection
Je dois afficher tous les articles de la collection Aide Client pour vérifier ceux qui parlent de facture.
Résultat attendu
Une liste d'articles de la collection ou de la catégorie choisie est restituée.
À préciser dans votre demande
- Identifiant de collection ou de catégorie
- Périmètre documentaire souhaité
Sources de cet exemple
À savoir avant de commencer
- Le service couvre les articles d'aide, pas la gestion des tickets support.
- La recherche et la lecture sont limitées au périmètre des articles documentés.
- Le catalogue ne décrit pas les mises à jour d'articles ni les brouillons.
- Les listes d'identifiants servent à préparer la requête, pas à modifier le contenu.
Pour connecter cette application
- Rechercher Help Scout (API Keys) dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
- Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
- Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
- Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.
Actions proposées
Obtenir un article
Récupère un article unique par identifiant ou numéro.
Nom d’origine : Get Article
Documentation Pipedream →Lister les articles
Récupère une liste d'articles par collection ou catégorie.
Nom d’origine : List Articles
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de collection
Récupère les choix disponibles pour le champ d'identifiant de collection.
Nom d’origine : List Collection ID Options
Documentation Pipedream →Lister les options d'identifiant de site
Récupère les choix disponibles pour le champ d'identifiant de site.
Nom d’origine : List Site ID Options
Documentation Pipedream →Rechercher des articles
Recherche des articles par mot-clé dans la base de connaissance Help Scout.
Nom d’origine : Search Articles
Documentation Pipedream →
Déclencheurs répertoriés par Pipedream
Aucune action ou aucun déclencheur répertorié ici. Une connexion ne suffit pas à rendre une action disponible dans Bruno.
Source vérifiée le : Help Scout (API Keys) sur Pipedream.