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PagerDuty

PagerDuty sert à gérer les incidents, les astreintes et les politiques d'escalade d'une équipe. Il regroupe les services, les alertes, les rotations d'astreinte et les journaux d'activité autour d'un système ou d'une application surveillée.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno31 actions2 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Créer un incident pour un service en alerte

Je veux ouvrir un incident pour le service API de l’atelier Martin, avec une priorité critique et une clé stable basée sur le titre de l’alerte.

Résultat attendu

Un incident est créé pour le service choisi, avec la priorité et la politique d’escalade indiquées. Si la même clé d’incident existe déjà sur ce service, PagerDuty peut éviter un doublon ouvert.

À préciser dans votre demande

  • Identifiant du service PagerDuty
  • Identifiant de la politique d’escalade
  • Priorité à appliquer
  • Clé d’incident stable issue de l’alerte
Sources de cet exemple

Consulter un incident puis ajouter une note

Je veux retrouver l’incident de la panne du site marchand Atlas, lire ses détails puis ajouter une note de suivi avec l’action menée.

Résultat attendu

Les détails de l’incident sont renvoyés, puis une note peut être ajoutée à sa chronologie. Le suivi obtenu reste lié à l’incident choisi.

À préciser dans votre demande

  • Identifiant de l’incident ou critères pour le retrouver
  • Texte de la note de suivi
Sources de cet exemple

Vérifier l’astreinte courante d’une équipe

Je veux savoir qui est d’astreinte maintenant pour l’équipe support de Nova, puis préparer un remplacement sur la plage horaire de demain matin si besoin.

Résultat attendu

La personne d’astreinte ou la rotation active est renvoyée pour la période demandée. Si un remplacement est préparé, l’horaire doit être fourni avec un fuseau horaire explicite.

À préciser dans votre demande

  • Nom ou identifiant de la garde ou de la politique d’escalade
  • Date et heure de début
  • Date et heure de fin
  • Décalage horaire ISO 8601 explicite
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Les déclencheurs documentés ne sont pas des actions à exécuter dans Bruno.
  • Plusieurs opérations demandent un identifiant préalablement retrouvé avec une liste ou une recherche.
  • Les horaires doivent être fournis avec un décalage horaire ISO 8601 explicite.
  • Les fonctions marquées obsolètes existent dans le catalogue, mais les variantes récentes sont à privilégier.

Pour connecter cette application

  • Rechercher PagerDuty dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : OAuth.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Acknowledge Incident — acquitter un incident

    Marque un incident comme acquitté, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la mise à jour d’incident.

    Nom d’origine : Acknowledge Incident
    Documentation Pipedream →
  • Add Note to Incident — ajouter une note à un incident

    Ajoute une note texte à la chronologie d’un incident pour consigner une investigation, une résolution ou une transmission.

    Nom d’origine : Add Note to Incident
    Documentation Pipedream →
  • Create Incident — créer un incident

    Crée un incident sur un service PagerDuty à partir d’un service, d’une politique d’escalade et d’une clé d’incident stable.

    Nom d’origine : Create Incident
    Documentation Pipedream →
  • Create Schedule Override — créer une exception d’astreinte

    Remplace temporairement une couche d’astreinte pour affecter un utilisateur sur une plage horaire donnée.

    Nom d’origine : Create Schedule Override
    Documentation Pipedream →
  • Create Service — créer un service

    Crée un nouveau service PagerDuty, qui représente un système ou une application générant des incidents.

    Nom d’origine : Create Service
    Documentation Pipedream →
  • Find Oncall User — trouver l’utilisateur d’astreinte

    Retourne l’utilisateur actuellement d’astreinte pour une garde donnée.

    Nom d’origine : Find Oncall User
    Documentation Pipedream →
  • Get Event Orchestration for Service — obtenir l’orchestration d’événements d’un service

    Renvoie les règles de routage d’événements actives configurées pour un service.

    Nom d’origine : Get Event Orchestration for Service
    Documentation Pipedream →
  • Get Incident — obtenir un incident

    Renvoie les détails complets d’un incident, dont son statut, son urgence, ses affectations et son lien HTML.

    Nom d’origine : Get Incident
    Documentation Pipedream →
  • Get Service Analytics — obtenir les analyses d’un service

    Renvoie des indicateurs de volume d’incidents et de MTTR pour un ou plusieurs services sur une période donnée.

    Nom d’origine : Get Service Analytics
    Documentation Pipedream →
  • List Escalation Policies — lister les politiques d’escalade

    Liste les politiques d’escalade du compte et permet de les retrouver par nom, fragment de nom ou équipe.

    Nom d’origine : List Escalation Policies
    Documentation Pipedream →
  • List Escalation Policy ID Options — lister les options d’identifiant de politique d’escalade

    Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de politique d’escalade.

    Nom d’origine : List Escalation Policy ID Options
    Documentation Pipedream →
  • List Incident Change Events — lister les événements de changement d’un incident

    Liste les déploiements et changements de configuration corrélés à un incident.

    Nom d’origine : List Incident Change Events
    Documentation Pipedream →
  • List Incident Workflows — lister les workflows d’incident

    Liste les workflows d’automatisation disponibles pour déclencher une automatisation sur un incident actif.

    Nom d’origine : List Incident Workflows
    Documentation Pipedream →
  • List Incidents — lister les incidents

    Liste et filtre les incidents selon leur statut, leur urgence, leur service ou leur équipe.

    Nom d’origine : List Incidents
    Documentation Pipedream →
  • List Log Entries — lister les entrées de journal

    Liste les entrées du journal d’audit d’un incident ou du compte entier, avec possibilité de recentrer sur un incident précis.

    Nom d’origine : List Log Entries
    Documentation Pipedream →
  • List On-Call Schedule ID Options — lister les options d’identifiant de garde

    Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de garde.

    Nom d’origine : List On-Call Schedule ID Options
    Documentation Pipedream →
  • List On-Calls — lister les astreintes

    Liste les personnes d’astreinte pour maintenant ou pour une plage horaire donnée.

    Nom d’origine : List On-Calls
    Documentation Pipedream →
  • List Priorities — lister les priorités

    Liste les niveaux de priorité configurés dans le compte, avec leurs identifiants et leurs noms.

    Nom d’origine : List Priorities
    Documentation Pipedream →
  • List Schedules — lister les gardes

    Liste les plannings d’astreinte du compte, éventuellement filtrés par nom.

    Nom d’origine : List Schedules
    Documentation Pipedream →
  • List Service ID Options — lister les options d’identifiant de service

    Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant de service.

    Nom d’origine : List Service ID Options
    Documentation Pipedream →
  • List Services — lister les services

    Liste les services du compte, éventuellement filtrés par équipe ou par nom.

    Nom d’origine : List Services
    Documentation Pipedream →
  • List Status Page Posts — lister les publications de page de statut

    Liste les publications d’une page de statut PagerDuty pour une page donnée.

    Nom d’origine : List Status Page Posts
    Documentation Pipedream →
  • List Status Pages — lister les pages de statut

    Liste les pages de statut configurées dans le compte.

    Nom d’origine : List Status Pages
    Documentation Pipedream →
  • List Teams — lister les équipes

    Liste les équipes du compte, avec leurs identifiants et leurs noms.

    Nom d’origine : List Teams
    Documentation Pipedream →
  • List User ID Options — lister les options d’identifiant utilisateur

    Récupère les valeurs disponibles pour le champ d’identifiant utilisateur.

    Nom d’origine : List User ID Options
    Documentation Pipedream →
  • List Users — lister les utilisateurs

    Liste les utilisateurs du compte par nom, par courriel ou par appartenance à une équipe.

    Nom d’origine : List Users
    Documentation Pipedream →
  • Resolve Incident — résoudre un incident

    Marque un incident comme résolu, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la mise à jour d’incident.

    Nom d’origine : Resolve Incident
    Documentation Pipedream →
  • Start Incident Workflow — démarrer un workflow d’incident

    Lance un workflow d’automatisation sur un incident actif à partir d’un identifiant de workflow.

    Nom d’origine : Start Incident Workflow
    Documentation Pipedream →
  • Trigger Incident — déclencher un incident

    Déclenche un incident, mais cette entrée est indiquée comme obsolète et doit être remplacée par la création d’incident.

    Nom d’origine : Trigger Incident
    Documentation Pipedream →
  • Update Escalation Policy — mettre à jour une politique d’escalade

    Modifie le nom, la description, la boucle ou les règles d’une politique d’escalade, avec fusion préalable par défaut.

    Nom d’origine : Update Escalation Policy
    Documentation Pipedream →
  • Update Incident — mettre à jour un incident

    Met à jour le statut, le titre, l’urgence, la priorité, la politique d’escalade ou les affectations d’un incident.

    Nom d’origine : Update Incident
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • New On-Call Rotation — nouvelle rotation d’astreinte

    Déclenche un événement à chaque fois qu’un nouvel utilisateur entre dans une rotation d’astreinte.

    Nom d’origine : New On-Call Rotation
    Documentation Pipedream →
  • New or Updated Incident — nouvel incident ou incident mis à jour

    Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’incident.

    Nom d’origine : New or Updated Incident
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : PagerDuty sur Pipedream.