Utilisation dans Bruno
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Exemples de demandes à Bruno
Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.
Créer ou mettre à jour une fiche client
Je veux enregistrer la fiche du client Atelier Martin avec ses coordonnées pour le suivi support.
Résultat attendu
La fiche client est créée ou mise à jour selon l'état existant.
À préciser dans votre demande
- Le nom du client
- Les coordonnées utiles
- Les informations de contexte à conserver
Sources de cet exemple
Ouvrir un fil de discussion avec un client
Je veux créer un fil pour la demande de support du client Atelier Martin au sujet de sa commande du 12 avril.
Résultat attendu
Un nouveau fil est créé avec ce client si les données requises sont valides.
À préciser dans votre demande
- L'identifiant ou les informations du client
- Le motif du fil
- Le contexte à associer au message ou au dossier
Sources de cet exemple
Ajouter un événement support à un client
Je veux consigner un événement pour le client Atelier Martin après l'appel de suivi du matin.
Résultat attendu
Un événement client est créé et rattaché au dossier du client.
À préciser dans votre demande
- Le client cible
- Le contenu de l'événement
- La date ou le contexte de l'échange
Sources de cet exemple
À savoir avant de commencer
- Aucune limite native n'est fournie dans cette fiche source.
- Les opérations portent sur les clients, les fils, les groupes et les événements support.
- Les déclencheurs référencent des changements de support, mais ne constituent pas des actions à exécuter directement.
- Le résultat dépend des données client déjà présentes et des droits de la connexion.
Pour connecter cette application
- Rechercher Plain dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : clé API.
- Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
- Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
- Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.
Actions proposées
Ajouter un client à un groupe
Ajoute un client à un groupe client.
Nom d’origine : Add Customer to Group
Documentation Pipedream →Créer un événement client
Crée un événement avec un client.
Nom d’origine : Create Customer Event
Documentation Pipedream →Créer un fil
Crée un nouveau fil avec un client donné.
Nom d’origine : Create Thread
Documentation Pipedream →Créer ou mettre à jour un client
Crée ou met à jour un client avec ses détails.
Nom d’origine : Upsert Customer
Documentation Pipedream →
Déclencheurs répertoriés par Pipedream
Client créé
Déclenche un événement quand un client est créé.
Nom d’origine : Customer Created
Documentation Pipedream →Client supprimé
Déclenche un événement quand un client est supprimé.
Nom d’origine : Customer Deleted
Documentation Pipedream →Client mis à jour
Déclenche un événement quand un client est mis à jour.
Nom d’origine : Customer Updated
Documentation Pipedream →Email reçu
Déclenche un événement quand un email est reçu.
Nom d’origine : Email Received
Documentation Pipedream →Email envoyé
Déclenche un événement quand un email est envoyé.
Nom d’origine : Email Sent
Documentation Pipedream →Note créée
Déclenche un événement quand une note est créée.
Nom d’origine : Note Created
Documentation Pipedream →Transition d'affectation de fil
Déclenche un événement quand l'affectation d'un fil change.
Nom d’origine : Thread Assignment Transitioned
Documentation Pipedream →Fil créé
Déclenche un événement quand un fil est créé.
Nom d’origine : Thread Created
Documentation Pipedream →Libellé du fil modifié
Déclenche un événement quand le libellé d'un fil change.
Nom d’origine : Thread Label Changed
Documentation Pipedream →Priorité du fil modifiée
Déclenche un événement quand la priorité d'un fil change.
Nom d’origine : Thread Priority Changed
Documentation Pipedream →Statut du fil modifié
Déclenche un événement quand le statut d'un fil change.
Nom d’origine : Thread Status Changed
Documentation Pipedream →
Source vérifiée le : Plain sur Pipedream.