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Zoho CRM

Zoho CRM est un logiciel de gestion commerciale qui centralise les ventes, le marketing et le support. Ce catalogue couvre des actions sur les modules, les fiches et les pièces jointes, ainsi que des déclencheurs sur les contacts, prospects, modules et utilisateurs.

Version texte de cette fiche

Connexion à vérifier dans Bruno12 actions9 déclencheurs de référence

Utilisation dans Bruno

Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.

Exemples de demandes à Bruno

Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.

Retrouver un contact puis ouvrir sa fiche

Je veux retrouver le contact Atelier Martin dans Zoho CRM et vérifier sa fiche avant une mise à jour.

Résultat attendu

Je récupère les résultats de recherche puis les données détaillées de la fiche choisie.

À préciser dans votre demande

  • Nom ou critère de recherche du contact
  • Module cible si la recherche doit viser autre chose qu’un contact
  • Identifiant de l’enregistrement si la fiche exacte doit être ouverte
Sources de cet exemple

Créer ou mettre à jour un prospect de manière contrôlée

Je veux enregistrer le prospect Atelier Martin avec ses coordonnées, ou le mettre à jour s’il existe déjà.

Résultat attendu

Je prépare une création, une mise à jour ou un upsert selon la règle de doublon choisie.

À préciser dans votre demande

  • Nom du prospect ou du contact
  • Champs métier à renseigner, par exemple société, téléphone ou adresse e-mail
  • Champ de contrôle des doublons si l’opération doit éviter les doublons
Sources de cet exemple

Ajouter une pièce jointe à une fiche client

Je veux déposer le fichier devis_atelier_martin.pdf sur la fiche du contact concerné dans Zoho CRM.

Résultat attendu

Je joins le fichier à l’enregistrement visé, puis je peux vérifier la présence de la pièce jointe.

À préciser dans votre demande

  • Identifiant de l’enregistrement cible
  • Fichier source ou URL du document
  • Nom du module pour retrouver la bonne fiche
Sources de cet exemple

À savoir avant de commencer

  • Les modules doivent être identifiés avant certaines actions sur les pièces jointes.
  • La recherche retourne des enregistrements correspondant aux critères fournis, pas une validation métier complète.
  • Les déclencheurs référencent des événements CRM, mais ils ne sont pas des actions à lancer depuis Bruno.
  • Les champs disponibles varient selon le module choisi.

Pour connecter cette application

  • Rechercher Zoho CRM dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : OAuth.
  • Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
  • Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
  • Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.

Actions proposées

  • Convertir un prospect

    Transforme un prospect en contact ou en compte.

    Nom d’origine : Convert Lead
    Documentation Pipedream →
  • Créer un objet

    Crée une nouvelle entrée dans un module.

    Nom d’origine : Create Object
    Documentation Pipedream →
  • Télécharger une pièce jointe

    Télécharge une pièce jointe depuis Zoho CRM vers le système temporaire pour réutilisation dans une étape suivante.

    Nom d’origine : Download Attachment
    Documentation Pipedream →
  • Obtenir un objet

    Récupère les données d’un enregistrement à partir de son identifiant.

    Nom d’origine : Get Object
    Documentation Pipedream →
  • Lister les pièces jointes

    Récupère la liste des pièces jointes d’un enregistrement, avec pagination.

    Nom d’origine : List Attachments
    Documentation Pipedream →
  • Lister les champs

    Récupère les métadonnées des champs du module indiqué.

    Nom d’origine : List Fields
    Documentation Pipedream →
  • Lister les modules

    Récupère la liste des modules disponibles dans le compte CRM.

    Nom d’origine : List Modules
    Documentation Pipedream →
  • Lister les objets

    Récupère la liste des enregistrements disponibles dans un module.

    Nom d’origine : List Objects
    Documentation Pipedream →
  • Rechercher des objets

    Récupère les enregistrements qui correspondent aux critères de recherche.

    Nom d’origine : Search Objects
    Documentation Pipedream →
  • Mettre à jour un objet

    Met à jour des entités existantes dans un module.

    Nom d’origine : Update Object
    Documentation Pipedream →
  • Téléverser une pièce jointe

    Envoie une pièce jointe vers Zoho CRM depuis une URL ou un chemin de fichier.

    Nom d’origine : Upload Attachment
    Documentation Pipedream →
  • Insérer ou mettre à jour des enregistrements

    Crée ou met à jour des enregistrements selon les valeurs d’un champ de contrôle des doublons.

    Nom d’origine : Upsert Records
    Documentation Pipedream →

Déclencheurs répertoriés par Pipedream

  • Nouveau contact instantané

    Déclenche un événement à chaque nouveau contact créé dans Zoho CRM.

    Nom d’origine : New Contact (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouvel événement instantané

    Déclenche des événements personnalisés créés dans Zoho CRM.

    Nom d’origine : New Event (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau prospect instantané

    Déclenche un événement à chaque nouveau prospect créé dans Zoho CRM.

    Nom d’origine : New Lead (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouvelle entrée de module instantanée

    Déclenche un événement à chaque création d’une entrée de module.

    Nom d’origine : New Module Entry (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau ou modifié : contact instantané

    Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’un contact.

    Nom d’origine : New or Updated Contact (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouveau ou modifié : prospect instantané

    Déclenche un événement à chaque création ou mise à jour d’un prospect.

    Nom d’origine : New or Updated Lead (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouvelle ou modifiée : entrée de module instantanée

    Déclenche un événement à chaque création ou modification d’une entrée de module.

    Nom d’origine : New or Updated Module Entry (Instant)
    Documentation Pipedream →
  • Nouvel utilisateur

    Déclenche un événement à chaque création d’un nouvel utilisateur.

    Nom d’origine : New User
    Documentation Pipedream →
  • Modifiée : entrée de module instantanée

    Déclenche un événement à chaque mise à jour d’une entrée de module.

    Nom d’origine : Updated Module Entry (Instant)
    Documentation Pipedream →

Source vérifiée le : Zoho CRM sur Pipedream.