Utilisation dans Bruno
Catalogue Pipedream : connexion du compte et droits nécessaires. Les actions réellement utilisables sont vérifiées dans Bruno lors de la connexion. Les déclencheurs sont documentés à titre de référence et ne sont pas activés automatiquement dans Bruno.
Exemples de demandes à Bruno
Ces exemples utilisent des noms et des données fictifs. Pour les essayer, connectez l’application et accordez les accès nécessaires. Bruno vous demandera de valider les actions qui l’exigent.
Rédiger un article d’aide pour le support
Je veux préparer un article intitulé Paiement refusé pour le support de la page Aide client.
Résultat attendu
Un nouvel article est créé avec le contenu fourni.
À préciser dans votre demande
- Titre de l’article
- Contenu de l’article
- Contexte de support
Sources de cet exemple
Consulter les retours d’un visiteur
Je veux récupérer le retour associé à la conversation CONV-2048 pour le dossier Atelier Martin.
Résultat attendu
Le retour du visiteur est restitué à partir de l’identifiant de conversation.
À préciser dans votre demande
- Identifiant de conversation
- Contexte du visiteur
- Objectif de consultation
Sources de cet exemple
Lister les retours visiteurs avant traitement
Je veux voir les retours de visiteur disponibles avant de les reprendre dans le suivi client.
Résultat attendu
Une liste de retours visiteurs est renvoyée pour repérage.
À préciser dans votre demande
- Périmètre de consultation
- Contexte de support
- Critère de filtre éventuel
Sources de cet exemple
À savoir avant de commencer
- La lecture de retour est liée à un identifiant de conversation.
- Aucune action native n’est décrite pour modifier un retour visiteur.
- Le déclencheur couvre la création de conversation, pas l’ensemble du cycle de vie conversationnel.
- Aucune action native n’est décrite pour gérer directement les visiteurs ou les sessions.
Pour connecter cette application
- Rechercher Zoho SalesIQ dans Apps, puis vérifier la connexion et les droits proposés. Connexion indiquée par Pipedream : OAuth.
- Les actions possibles dépendent de votre compte et des accès accordés. Un abonnement à l’application peut être nécessaire.
- Bruno demande votre confirmation avant de créer, modifier ou supprimer des données. Les actions proposées par un connecteur Bruno peuvent différer de celles du catalogue Pipedream.
- Le nom anglais est conservé sous chaque action pour la retrouver dans Pipedream.
Actions proposées
Créer un article
Crée un nouvel article.
Nom d’origine : Create Article
Documentation Pipedream →Obtenir le retour d’un visiteur
Récupère le retour d’un visiteur à partir de l’identifiant de conversation.
Nom d’origine : Get Visitor Feedback
Documentation Pipedream →Lister les retours
Récupère une liste des retours laissés par les visiteurs du site.
Nom d’origine : List Feedback
Documentation Pipedream →Lister les options de nom d’écran
Récupère les valeurs disponibles pour le champ de nom d’écran.
Nom d’origine : List Screen Name Options
Documentation Pipedream →
Déclencheurs répertoriés par Pipedream
Nouvelle conversation créée
Déclenche un événement quand une nouvelle conversation est créée.
Nom d’origine : New Conversation Created
Documentation Pipedream →
Source vérifiée le : Zoho SalesIQ sur Pipedream.